Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes ucranianos através de chat, email e telefone com profissionalismo.
- Empresa: Multinacional dinâmica localizada em Portugal.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga e assistência à relocação.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional e construção de portfólio.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades valiosas num ambiente internacional e diversificado.
- Qualificações: Fluência em ucraniano e inglês intermédio; experiência em atendimento ao cliente é opcional.
O salário previsto situa-se entre 45000 - 55000 € por ano.
Estamos a recrutar Assessores de Atendimento ao Cliente que falem ucraniano para se juntarem a uma empresa multinacional localizada em Portugal.
Responsabilidades Principais
- Gerir e resolver consultas de clientes através de vários canais, incluindo chat ao vivo, e-mail e telefone.
- Prestar assistência educada, transparente e altamente profissional a todos os utilizadores.
- Fornecer respostas precisas focadas na resolução eficaz das necessidades do cliente.
- Registar e manter com precisão os registos de todas as comunicações com os clientes na nossa base de dados interna.
- Manter consistentemente os padrões de serviço e as expectativas de qualidade da empresa.
- Trabalhar de forma colaborativa com membros da equipa global conforme necessário.
Requisitos do Candidato
- Possuir proficiência nativa ou fluente (C1-C2) na língua ucraniana.
- Demonstrar um domínio intermédio ou avançado de inglês (mínimo nível B1).
- Estar totalmente preparado para se mudar e trabalhar a partir de Portugal.
- Ter uma personalidade confiável e motivada, com uma forte disposição para adquirir novas competências.
- Sentir-se confortável e prosperar num ambiente de trabalho internacional e altamente diversificado.
- Possuir cidadania da UE, um visto de trabalho legal em Portugal ou status de proteção temporária ativo em Portugal.
O que Oferecemos
- Rendimento Bruto Mensal: Entre 975 € e 1200 €.
- Formação inicial totalmente compensada e uma fase de integração bem organizada.
- Uma atmosfera de equipa energética, diversificada e vibrante.
- A oportunidade de construir o seu portfólio profissional dentro de uma estrutura corporativa global.
- Oportunidades para desenvolver competências cruciais de negócios e comunicação para o seu crescimento profissional a longo prazo.
- Assistência à Realocação: Fornecemos um pacote dedicado para ajudar a suavizar a sua transição para Portugal. Detalhes específicos, benefícios e prazos serão revistos diretamente durante a fase de entrevista.
Empregador para Ukrainian Speaking Client Relations Advisor: Nomadify
A Nomadify, localizada em Lisboa, é um excelente empregador que valoriza a diversidade e o crescimento profissional dos seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e internacional, com um pacote salarial competitivo, bónus de desempenho e formação abrangente, permitindo que os nossos funcionários se desenvolvam e prosperem na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que prioriza a satisfação do cliente e o bem-estar dos colaboradores.
Achamos que precisas destas competências para brilhares como Ukrainian Speaking Client Relations Advisor
Proficiente em Ucraniano (C1-C2)
Inglês Intermediário ou Avançado (mínimo B1)
Atendimento ao Cliente
Comunicação Eficaz
Resolução de Problemas
Manutenção de Registos
Trabalho em Equipa
