Junior Customer Service Specialist

Junior Customer Service Specialist

Tempo inteiro 47250 - 57750 € / ano (est.) Presencial
N

Num relance

  • Tarefas: Atender clientes de língua alemã e resolver suas dúvidas com um sorriso.
  • Empresa: Empresa internacional em crescimento, com ambiente multicultural.
  • Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho e oportunidades de crescimento.
  • Outras informações: Suporte à relocação disponível para candidatos elegíveis.
  • Porquê este emprego: Inicie sua carreira em um papel dinâmico com desenvolvimento estruturado.
  • Qualificações: Fluência em alemão e vontade de aprender.

O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.

Localização: Presencial / Apoio à Relocação

Tipo de Emprego: Tempo integral

Disponível para: Cidadãos da UE ou expatriados com visto de trabalho

Visão Geral do Programa: Estamos a oferecer oportunidades de carreira de nível inicial dentro de um ambiente internacional em rápido crescimento. Esta estrutura de função multi-trilho é projetada para profissionais em início de carreira que desejam adquirir experiência prática, desenvolver habilidades em demanda e crescer dentro de uma organização global. Dependendo das suas forças e interesses, você será alinhado com uma das seguintes áreas:

  • Atendimento ao Cliente
  • Criação de Conteúdo
  • Operações de Suporte

Este é mais do que um emprego — é um ponto de entrada na carreira com desenvolvimento estruturado e caminhos de mobilidade interna.

Principais Responsabilidades:

  • Servir como o contato principal para clientes de língua alemã (telefone, e-mail, chat)
  • Gerir consultas, reclamações e pedidos de serviço com uma mentalidade centrada no cliente
  • Alcançar e superar KPIs, SLAs e metas de satisfação
  • Documentar interações com precisão em sistemas CRM
  • Escalar questões complexas e colaborar com equipes internas

O que Oferecemos:

  • Pacote salarial competitivo de nível inicial + bónus de desempenho
  • Programas de integração e formação estruturados
  • Exposição a um ambiente de trabalho internacional e multicultural
  • Crescimento claro na carreira e oportunidades de mobilidade interna
  • Emprego estável e a longo prazo dentro de uma organização em expansão
  • Apoio à relocação (quando aplicável)

Informação Adicional: Os horários de trabalho podem variar dependendo das necessidades do negócio. Os candidatos devem ter cidadania da UE ou um visto de trabalho válido.

Empregador para Junior Customer Service Specialist: Nomadify

A Nomadify, localizada em Lisboa, é um excelente empregador que valoriza a diversidade e o crescimento profissional dos seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e internacional, com um pacote salarial competitivo, bónus de desempenho e formação abrangente, permitindo que os nossos funcionários se desenvolvam e prosperem na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que prioriza a satisfação do cliente e o bem-estar dos colaboradores.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Nomadify

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Junior Customer Service Specialist

Fluência em Alemão
Atendimento ao Cliente
Gestão de Reclamações
Documentação em Sistemas CRM
Colaboração em Equipa
Cumprimento de KPIs
Cumprimento de SLAs