Num relance
- Tarefas: Atende clientes de língua alemã e resolve questões com uma mentalidade focada no cliente.
- Empresa: Organização internacional em crescimento, com um ambiente multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho e programas de formação estruturados.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento a longo prazo.
- Porquê este emprego: Uma oportunidade de carreira com desenvolvimento claro e mobilidade interna.
- Qualificações: Cidadania da UE ou visto de trabalho e habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Função: Especialista em Atendimento ao Cliente
Localização: Presencial / Apoio à Realocação
Tipo de Emprego: Tempo integral
Disponível para: Cidadãos da UE ou expatriados com visto de trabalho
Visão Geral do Programa: Estamos a oferecer oportunidades de carreira de nível inicial dentro de um ambiente internacional em rápido crescimento. Esta estrutura de função multi-trilha é projetada para profissionais em início de carreira que desejam adquirir experiência prática, desenvolver habilidades em demanda e crescer dentro de uma organização global. Dependendo das suas forças e interesses, você será alinhado a uma das seguintes trilhas:
- Atendimento ao Cliente
- Criação de Conteúdo
- Operações de Suporte
Este é mais do que um emprego — é um ponto de entrada na carreira com desenvolvimento estruturado e caminhos de mobilidade interna.
Responsabilidades Principais:
- Servir como o contato principal para clientes de língua alemã (telefone, e-mail, chat)
- Gerir consultas, reclamações e pedidos de serviço com uma mentalidade centrada no cliente
- Alcançar e superar KPIs, SLAs e metas de satisfação
- Documentar interações com precisão em sistemas CRM
- Escalar questões complexas e colaborar com equipes internas
O que Oferecemos:
- Pacote salarial competitivo para nível inicial + bónus de desempenho
- Programas de integração e formação estruturados
- Exposição a um ambiente de trabalho internacional e multicultural
- Oportunidades claras de crescimento na carreira e mobilidade interna
- Emprego estável e a longo prazo dentro de uma organização em expansão
- Apoio à realocação (quando aplicável)
Informações Adicionais:
Os horários de trabalho podem variar dependendo das necessidades do negócio. Os candidatos devem ter cidadania da UE ou um visto de trabalho válido.
Empregador para Junior Customer Service Specialist: Nomadify
A Nomadify, localizada em Lisboa, é um excelente empregador que valoriza a diversidade e o crescimento profissional dos seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e internacional, com um pacote salarial competitivo, bónus de desempenho e formação abrangente, permitindo que os nossos funcionários se desenvolvam e prosperem na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que prioriza a satisfação do cliente e o bem-estar dos colaboradores.
