Customer Project Manager

O Customer Project Manager é responsável pela gestão e entrega de projetos e programas para clientes no ambiente ferroviário e de telecomunicações. Atuando como o principal ponto de contato para o cliente durante a execução do projeto, este papel impulsiona o planejamento do projeto, a gestão de partes interessadas, o desempenho financeiro, a gestão de riscos e oportunidades, e a entrega operacional.

O Customer Project Manager garante que os projetos sejam entregues de acordo com as obrigações contratuais, metodologias da empresa e padrões de qualidade, enquanto promove relacionamentos fortes com os clientes e oportunidades de crescimento empresarial.

Como Você Contribuirá e o Que Você Aprenderá

• Liderar o planejamento, execução, monitoramento e fechamento de projetos e programas para clientes.
• Gerir o escopo, cronograma, orçamento, qualidade, riscos e oportunidades ao longo do ciclo de vida do projeto.
• Coordenar e liderar equipes multifuncionais para garantir a entrega bem-sucedida do projeto.
• Servir como o principal ponto de contato para os clientes durante a execução e entrega do projeto.
• Garantir que os compromissos contratuais, metas de desempenho e expectativas dos clientes sejam alcançados.
• Gerir as finanças do projeto, incluindo previsão, rentabilidade e controle de custos.
• Impulsionar atividades de gestão de mudanças e garantir alinhamento entre todas as partes interessadas do projeto.
• Desenvolver e manter planos de comunicação eficazes com clientes e partes interessadas internas.
• Monitorar o desempenho do projeto através de KPIs acordados e implementar ações corretivas quando necessário.
• Assegurar conformidade com processos, metodologias, requisitos de governança e padrões de saúde e segurança da empresa.
• Apoiar atividades de pré-venda e desenvolvimento de negócios, contribuindo com expertise em gestão de projetos.
• Identificar oportunidades de crescimento de contratos, renovação e valor adicional para o cliente.
• Capturar e aplicar lições aprendidas e melhores práticas para impulsionar a melhoria contínua.

Habilidades e Experiência Chave

• Fluência obrigatória em inglês e hebraico.
• Mais de 12 anos de experiência em Gestão de Projetos para Clientes e Gestão de Contratos.
• Experiência comprovada na gestão de projetos complexos voltados para o cliente em ambientes ferroviários, de transporte ou telecomunicações.
• Conhecimento sólido de T2G, sistemas ferroviários e redes IP backbone.
• Experiência na gestão das finanças do projeto, previsão e desempenho comercial.
• Fortes habilidades de gestão de relacionamento com o cliente, engajamento de partes interessadas e negociação.
• Capacidade de gerir diferentes projetos, incluindo diferentes interfaces de clientes.
• Compreensão sólida dos princípios de gestão de riscos, gestão de mudanças e governança de projetos.
• Capacidade de liderar equipes multifuncionais e entregar resultados em um ambiente dinâmico.
• Excelentes habilidades de comunicação e apresentação.
• Preferencialmente, diploma em Engenharia, Telecomunicações, Negócios ou área relacionada.
• Certificação em Gestão de Projetos (PMP, PRINCE2 ou equivalente) é uma vantagem.

Sobre Nós

A Nokia é um líder global em conectividade para a era da IA. Com expertise em redes fixas, móveis e de transporte, impulsionada pela inovação da Nokia Bell Labs, estamos avançando na conectividade para garantir um mundo mais seguro.

Nosso Processo de Recrutamento

Agimos de forma inclusiva e respeitamos a singularidade das pessoas. Nossas decisões de emprego são tomadas independentemente de raça, cor, origem nacional ou étnica, religião, gênero, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, estado civil, deficiência, status de veterano protegido ou outras características protegidas por lei. Estamos comprometidos com uma cultura de inclusão baseada em nosso valor central de respeito.

Se você está interessado nesta função, mas não atende a todos os requisitos listados, ainda o encorajamos a se candidatar. Experiências, perspectivas e origens únicas enriquecem nossas equipes, e você pode ser o candidato certo para esta ou outra oportunidade.

A duração do processo de recrutamento pode variar dependendo dos requisitos específicos da função. Esforçamo-nos para garantir uma experiência suave e inclusiva para todos os candidatos.

Sobre a Equipe

• Esquemas de trabalho flexíveis e híbridos.
• Mínimo de 90 dias de licença maternidade e paternidade, com a opção de retornar ao trabalho dentro de um ano após o nascimento ou adoção de uma criança (com base na elegibilidade).
• Seguro de vida para todos os funcionários para proporcionar tranquilidade e segurança financeira.
• Programas de bem-estar para apoiar sua saúde mental e física.
• Oportunidades de se juntar e receber apoio de Grupos de Recursos para Funcionários da Nokia (NERGs).
• Soluções de Crescimento de Funcionários para apoiar seu desenvolvimento de carreira e habilidades personalizadas.
• Um pool diversificado de Coaches e Mentores aos quais você tem fácil acesso.
• Um ambiente de aprendizagem que promove o crescimento pessoal e o desenvolvimento profissional - para seu papel e além.