Senior Business Analyst / Service Manager & Delivery

Senior Business Analyst / Service Manager & Delivery

Tempo inteiro 62100 - 75900 € / ano (est.) Híbrido
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Num relance

  • Tarefas: Analisar e acompanhar aplicações críticas no setor segurador, garantindo soluções eficazes.
  • Empresa: NoeXa, uma tech consultancy inovadora com foco em transformação digital.
  • Benefícios: Ambiente híbrido, desenvolvimento contínuo e pacote competitivo.
  • Outras informações: Integração numa empresa em crescimento com oportunidades de aprendizagem contínua.
  • Porquê este emprego: Cresce num projeto dinâmico com impacto real e exposição internacional.
  • Qualificações: Experiência em Business Analysis e gestão de projetos, com forte capacidade analítica.

O salário previsto situa-se entre 62100 - 75900 € por ano.

Se procuras um projeto onde a tua capacidade de análise funcional e de acompanhamento end-to-end tenha impacto real em aplicações críticas do setor segurador, e onde possas crescer num ambiente internacional e dinâmico, continua a ler… A NoeXa é uma tech consultancy focada em inovação e excelência, parte do grupo austríaco XRXES — cujo nome simboliza “Success”. Com sede em Lisboa, somos o centro de competência tecnológica do grupo, liderando projetos de transformação digital. Trabalhamos lado a lado com organizações públicas e privadas, combinando tecnologia, visão de negócio e foco no cliente para resolver desafios complexos e gerar impacto real.

Regime de trabalho: Híbrido (2x por semana na região de Lisboa)

O contexto do projeto: Vais integrar a equipa de sistemas de informação de uma seguradora, com responsabilidade pelo acompanhamento funcional e operacional das suas aplicações e processos. O papel é transversal: combina projetos e evoluções aplicacionais com a gestão de incidentes e pedidos, articulando negócio, equipas técnicas e fornecedores até à resolução efetiva de cada tema.

  • Levantar, analisar e clarificar necessidades de negócio, traduzindo-as em requisitos funcionais claros e acionáveis pelas equipas de desenvolvimento;
  • Acompanhar funcionalmente projetos e iniciativas de implementação e evolução aplicacional;
  • Analisar e acompanhar pedidos de desenvolvimento corretivo e evolutivo;
  • Fazer troubleshooting de incidentes aplicacionais, apoiando na identificação da causa e na validação da solução;
  • Articular áreas de negócio, equipas de desenvolvimento e fornecedores externos, garantindo o alinhamento entre a necessidade e a solução entregue;
  • Definir cenários e casos de teste, preparar dados e executar ou acompanhar testes funcionais;
  • Apoiar os utilizadores em UAT, analisar defeitos e acompanhar a sua correção;
  • Validar entregas e apoiar a preparação e o acompanhamento de releases e entradas em produção;
  • Acompanhar a estabilização das soluções em pós-produção;
  • Produzir e manter documentação funcional e aplicacional;
  • Gerir prioridades e acompanhar cada tema até ao seu encerramento.

O que valorizamos em ti:

  • Experiência sénior em Business Analysis, Análise Funcional, Application Management ou IT Delivery;
  • Experiência comprovada na gestão simultânea de projetos/evoluções e de atividade de manutenção e suporte aplicacional;
  • Forte capacidade de análise e resolução de problemas;
  • Capacidade de compreender processos de negócio e relacioná-los com aplicações e integrações;
  • Experiência na definição e execução de testes funcionais, de integração, de regressão e UAT;
  • Experiência de trabalho com equipas de desenvolvimento e fornecedores externos;
  • Conhecimento de metodologias Agile/Scrum e/ou Waterfall, adaptando a abordagem ao contexto;
  • Familiaridade com ferramentas de gestão de backlog e incidentes, como Azure DevOps ou ServiceNow;
  • Boa comunicação, organização e gestão de prioridades, com autonomia para assumir ownership end-to-end;
  • Experiência no setor segurador — valorizado.

Integração numa empresa em crescimento com ambição internacional. Oportunidade de desenvolvimento numa função transversal com exposição a diferentes processos de negócio e realidades técnicas. Ambiente colaborativo e orientado à aprendizagem contínua. Acompanhamento próximo e desenvolvimento de competências técnicas e profissionais. Pacote competitivo e flexibilidade de trabalho.

Empregador para Senior Business Analyst / Service Manager & Delivery: Noexa - It Solutions

A knowmad mood Portugal é um excelente empregador que valoriza a formação contínua e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, oferecendo um ambiente de trabalho híbrido em Lisboa. Com uma cultura de inovação e colaboração, os colaboradores têm a oportunidade de crescer nas comunidades tecnológicas, tornando-se parte de uma equipa dinâmica e apaixonada por atrair os melhores talentos na área da tecnologia.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Noexa - It Solutions

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Senior Business Analyst / Service Manager & Delivery

Análise Funcional
Gestão de Projetos
Gestão de Incidentes
Troubleshooting
Definição de Testes Funcionais
UAT (User Acceptance Testing)
Documentação Funcional