Num relance
- Tarefas: Suporte técnico de 1ª linha e gestão de incidentes em ambientes críticos.
- Empresa: Noesis, uma empresa inovadora em Lisboa com foco em tecnologia.
- Benefícios: Ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Trabalho em turnos 24/7 com foco na melhoria contínua.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades técnicas enquanto faz parte de uma equipa colaborativa.
- Qualificações: Experiência em Service Desk e conhecimento em ferramentas de monitorização.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
A Noesis procura o seguinte perfil:
Principais Tarefas e Responsabilidades:
- Suporte técnico de 1ª linha com foco em alarmística, monitorização e intervenção rápida;
- Diagnóstico de falhas, registo e encaminhamento via ITSM;
- Implementação de patches, reinício de serviços, e contato com 2ª linha;
- Gestão de utilizadores, e-mail, AD, shares e VDI;
- Participação em processos de melhoria contínua e automatização.
Stack Tecnológica Envolvida:
- Monitorização e Alarmística: PRTG, Dynatrace;
- Infraestruturas e Redes: LAN/WAN, Wired & Wireless, VPNs;
- Serviços Microsoft: Active Directory, Azure AD, FileServers, VDI;
- Plataformas: ITSM, Ferramentas de dashboards e troubleshooting;
- Ambientes críticos: Operações 24/7, gestão de incidentes, resposta a falhas.
Requisitos:
- Experiência anterior em ambientes de Service Desk ou Operações IT (plus);
- Conhecimentos em ferramentas de monitorização e análise de falhas;
- Sentido de responsabilidade, espírito crítico e capacidade de iniciativa;
- Disponibilidade para turnos (24x7).
Horário OPR: 07h às 15h30 - 15h às 23h30 - 23h às 7h30
Localização: Lisboa, presencial
Todos os nossos processos de recrutamento e seleção baseiam-se na igualdade de oportunidades, valorizando a competência e o potencial de cada pessoa e garantindo que nenhum candidato ou candidata é discriminado com base em gênero, etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física.
Empregador para Operador/a de sistemas distribuídos – Lisboa: Noesis
A Noesis é um excelente empregador que valoriza a diversidade e a inclusão, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador. Oferecemos oportunidades de crescimento profissional contínuo, com acesso a formações e certificações relevantes na área de cibersegurança, especialmente no setor da aviação. Localizada em um hub tecnológico dinâmico, a nossa empresa proporciona um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, além de benefícios competitivos que garantem o bem-estar dos nossos colaboradores.
