Num relance
- Tarefas: Monitoriza e assegura a estabilidade das integrações EDI e sistemas empresariais.
- Empresa: Noesis, uma empresa inovadora em Lisboa com foco em tecnologia.
- Benefícios: Regime de trabalho híbrido e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico que valoriza a igualdade de oportunidades.
- Porquê este emprego: Trabalha com equipas diversas e impacta diretamente processos de negócio essenciais.
- Qualificações: Experiência em suporte aplicacional e integrações, conhecimentos de EDI e XML.
O salário previsto situa-se entre 41850 - 51150 € por ano.
A Noesis procura um Senior Integration Support Specialist para integrar a equipa responsável pelo suporte e monitorização de integrações empresariais. Será responsável por garantir a estabilidade dos fluxos de comunicação entre sistemas internos e externos, assegurando a rápida resolução de incidentes e a continuidade dos processos de negócio relacionados com encomendas, logística, faturação e troca eletrônica de dados (EDI).
Trabalhará em estreita colaboração com equipas ERP, parceiros de negócio, operadores logísticos, fornecedores e clientes, atuando como ponto de contacto para análise e resolução de problemas relacionados com integrações.
Principais Tarefas e Responsabilidades:
- Monitorizar e assegurar o correto funcionamento das integrações EDI e interfaces entre sistemas;
- Analisar, diagnosticar e resolver incidentes relacionados com fluxos de integração;
- Efetuar troubleshooting através da análise de logs, mensagens e alertas de monitorização;
- Apoiar equipas ERP e de negócio na identificação e correção de problemas operacionais;
- Validar o processamento correto de mensagens EDI e garantir o respetivo reprocessamento quando necessário;
- Colaborar com clientes, fornecedores, operadores logísticos e parceiros tecnológicos na resolução de ocorrências;
- Participar em testes funcionais e validação de correções ou alterações às integrações existentes;
- Assegurar a documentação de incidentes, procedimentos e soluções implementadas;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e monitorização;
- Participar em atividades de suporte pós-go-live e estabilização de novas integrações.
Requisitos:
- Mínimo de 3 a 5 anos em funções de suporte aplicacional, suporte EDI, suporte de integrações ou sistemas empresariais;
- Experiência em ambientes de produção com contacto direto com utilizadores, equipas de negócio e equipas técnicas;
- Experiência na gestão e resolução de incidentes relacionados com integrações e fluxos de dados empresariais;
- Experiência em suporte aplicacional, suporte de integrações ou suporte de sistemas empresariais;
- Conhecimentos de EDI e dos principais fluxos de negócio: ORDERS, INVOIC, DESADV, RECADV;
- Experiência na análise e resolução de incidentes em ambientes produtivos;
- Conhecimentos de XML, EDI e integrações B2B;
- Experiência na análise de logs e troubleshooting;
- Conhecimentos de SFTP ou FTP;
- Experiência de trabalho com sistemas ERP (preferencialmente SAP);
- Inglês fluente (B2/C1).
Valorizado:
- Conhecimentos de IDocs SAP;
- Experiência com plataformas de integração ou middleware: Biz Talk, Tibco, IBM Integration, Azure Integration Services;
- Experiência em ambientes de logística, supply chain, distribuição ou retalho;
- Contacto com plataformas VAN (Value Added Networks);
- Experiência em suporte pós-go-live e hypercare.
Localização: Lisboa, híbrido. Regime de trabalho híbrido.
Todos os nossos processos de recrutamento e seleção baseiam-se na igualdade de oportunidades, valorizando a competência e o potencial de cada pessoa e garantindo que nenhum candidato ou candidata é discriminado com base em gênero, etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física.
Empregador para Senior Integration Support Specialist - Lisboa: Noesis Portugal
A Noesis é um excelente empregador que valoriza a inovação e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Com um ambiente de trabalho colaborativo em Lisboa, oferece oportunidades de crescimento através de formação contínua e acompanhamento individualizado, promovendo uma cultura inclusiva e diversificada. Além disso, o regime híbrido permite um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, tornando a Noesis uma escolha atrativa para profissionais de AI e Data Science.
