Senior AI Product Manager

A Senior AI Product Manager será um parceiro de análise prático para as partes interessadas do negócio da NIQ e as equipes de tecnologia de produtividade empresarial. A principal responsabilidade é trabalhar em estreita colaboração com os Tech Leads da EP para identificar necessidades de negócios, definir problemas, elicitar e documentar requisitos, avaliar casos de uso e validar que as capacidades propostas e entregues atendem à necessidade de negócios acordada.

O papel também apoiará o Proprietário da EP com uma visão concisa e atual do status de cada fluxo. Essas são responsabilidades de apoio. O papel é principalmente responsável por entregar uma análise de negócios de alta qualidade e ajudar as equipes de negócios e tecnologia a tomar decisões claras e baseadas em evidências.

Responsabilidades principais

• Atuar como o parceiro do Senior AI Product Manager para fluxos EP designados, trabalhando diretamente com Tech Leads, patrocinadores de negócios, especialistas no assunto e usuários ao longo do ciclo de entrega.
• Identificar pontos problemáticos operacionais, necessidades dos usuários, lacunas de processo, oportunidades de melhoria e casos de uso que merecem avaliação.
• Planejar e facilitar entrevistas, sessões de descoberta e workshops que esclareçam processos atuais, regras de negócios, restrições, resultados desejados e usuários afetados.
• Analisar entradas incompletas ou conflitantes, identificar lacunas e suposições, e transformá-las em uma declaração de problema clara e escopo acordado.
• Produzir artefatos de análise adequados, como mapas de processo, jornadas do usuário, requisitos funcionais e não funcionais, histórias de usuários, critérios de aceitação e registros de decisão.
• Rastrear requisitos desde a necessidade de negócios original até o design, entrega, validação e liberação, mantendo mudanças e perguntas em aberto visíveis.
• Gerenciar mudanças nos requisitos e esclarecer suas implicações para escopo, usuários, dependências, controles e resultados esperados.
• Definir o valor comercial, usuários-alvo, resultados esperados, escopo, suposições, dependências, riscos e medidas de sucesso para cada caso de uso.
• Desafiar solicitações pouco claras e suposições orientadas para soluções de forma construtiva, ajudando as partes interessadas a distinguir a necessidade subjacente de uma implementação preferida.
• Dar aos Tech Leads o contexto de negócios e acesso às partes interessadas necessários para avaliar viabilidade, opções de solução e implicações de entrega.
• Confirmar que os critérios de aceitação e as evidências de validação abordam o problema original e os resultados acordados, escalando lacunas ou mudanças materiais.
• Construir relacionamentos de trabalho eficazes com patrocinadores de negócios, usuários, especialistas no assunto, Tech Leads, parceiros de produto e entrega, e funções de controle relevantes.
• Facilitar discussões onde necessidades ou requisitos entram em conflito, documentar o resultado e elevar decisões não resolvidas com opções e implicações claras.
• Apoiar a adoção e revisões de resultados, garantindo que os usuários afetados compreendam a mudança e que os patrocinadores de negócios possam avaliar se a necessidade pretendida foi atendida.
• Ajudar o Proprietário da EP a manter uma visão concisa e atual de cada fluxo, incluindo status geral, marcos-chave, bloqueios, riscos, dependências, decisões e próximas ações.
• Coletar e verificar atualizações com os proprietários de fluxo, focando a atenção da liderança em mudanças materiais e itens que precisam de decisão ou intervenção.

Qualificações

• Experiência prática substancial como Analista de Negócios ou Analista de Negócios Sênior em um ambiente empresarial habilitado por tecnologia.
• Experiência demonstrada em elicitar, analisar, documentar e validar requisitos complexos de negócios e sistemas entre múltiplos grupos de partes interessadas.
• Fortes habilidades de análise de processos, definição de problemas, avaliação de casos de uso, gerenciamento de requisitos e critérios de aceitação.
• Fortes habilidades de facilitação de workshops, gerenciamento de partes interessadas, negociação e comunicação escrita, incluindo a confiança para desafiar ambiguidade e escalar questões não resolvidas.
• Capacidade de criar modelos de processo claros, histórias de usuários, requisitos, casos de negócios, registros de decisão e resumos de status concisos.
• Bom julgamento analítico e atenção aos detalhes, com a capacidade de conectar requisitos detalhados a resultados comerciais mais amplos.
• Conhecimento prático de práticas de entrega ágil e controles comuns do ciclo de vida desde a descoberta até a liberação e validação de benefícios.
• Capacidade de manter uma visão simples de status entre fluxos sem perder o foco na entrega detalhada da Análise de Negócios.
• Proficiência com ferramentas de colaboração, requisitos, modelagem de processos, rastreamento e relatórios usadas em ambientes tecnológicos empresariais.

Experiência preferencial

• Experiência em apoiar iniciativas de produtividade empresarial, automação, inteligência artificial, dados, análises ou plataformas internas.
• Experiência em avaliar casos de uso de IA ou automação, incluindo prontidão de dados, adoção, uso responsável e valor comercial mensurável.
• Familiaridade com gestão de mudanças, melhoria de processos, realização de benefícios ou disciplina de governança de portfólio.

Informações adicionais

• Ambiente de trabalho flexível.
• Tempo livre para voluntariado.

A NIQ pode utilizar ferramentas de inteligência artificial (IA) em várias etapas do processo de recrutamento, incluindo triagem de currículos, avaliações de candidatos, agendamento de entrevistas, correspondência de empregos, suporte à comunicação e certas tarefas administrativas que ajudam a agilizar fluxos de trabalho. Essas ferramentas têm como objetivo melhorar a eficiência e apoiar uma avaliação justa e consistente com base em critérios relacionados ao trabalho. Todo o uso de IA é regido pelos princípios de justiça, transparência, supervisão humana e inclusão da NIQ. As decisões finais de contratação são tomadas exclusivamente por humanos. A NIQ revisa regularmente suas ferramentas de IA para ajudar a mitigar preconceitos e garantir conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

Para mais informações, visite as Políticas de Segurança de IA e Princípios Orientadores da NIQ.

A NIQ é a principal empresa de inteligência do consumidor do mundo, oferecendo a compreensão mais completa do comportamento de compra do consumidor e revelando novos caminhos para o crescimento. Em 2023, a NIQ se uniu à GfK, reunindo os dois líderes do setor com alcance global incomparável. Com uma leitura holística do varejo e as mais abrangentes percepções do consumidor - entregues com análises avançadas através de plataformas de última geração - a NIQ oferece a Full View™. A NIQ é uma empresa do portfólio da Advent International com operações em mais de 100 mercados, cobrindo mais de 90% da população mundial.

Compromisso com Diversidade, Equidade e Inclusão: Na NIQ, estamos firmemente comprometidos em promover um local de trabalho inclusivo que reflita a rica diversidade das comunidades e mercados que servimos. Acreditamos que abraçar uma ampla gama de perspectivas impulsiona a inovação e a excelência. Todas as decisões de emprego na NIQ são tomadas sem considerar raça, cor, religião, sexo (incluindo gravidez, orientação sexual ou identidade de gênero), origem nacional, idade, deficiência, informações genéticas, estado civil, status de veterano ou qualquer outra característica protegida por leis aplicáveis.