AI Product Manager

O Senior AI Product Manager será um parceiro de análise prático para as partes interessadas do negócio da NIQ e as equipes de tecnologia de Produtividade Empresarial. A principal responsabilidade é trabalhar em estreita colaboração com os Tech Leads da EP para identificar necessidades de negócios, definir problemas, elicitar e documentar requisitos, avaliar casos de uso e validar que as capacidades propostas e entregues atendem à necessidade de negócios acordada.

Responsabilidades:

• Atuar como parceiro do Senior AI Product Manager para streams EP designados, trabalhando diretamente com Tech Leads, patrocinadores de negócios, especialistas no assunto e usuários ao longo do ciclo de entrega.
• Identificar pontos problemáticos operacionais, necessidades dos usuários, lacunas de processo, oportunidades de melhoria e casos de uso que merecem avaliação.
• Planejar e facilitar entrevistas, sessões de descoberta e workshops que esclareçam processos atuais, regras de negócios, restrições, resultados desejados e usuários afetados.
• Analisar entradas incompletas ou conflitantes, identificar lacunas e suposições, e transformá-las em uma declaração de problema clara e escopo acordado.
• Produzir artefatos de análise adequados, como mapas de processo, jornadas do usuário, requisitos funcionais e não funcionais, histórias de usuários, critérios de aceitação e registros de decisão.
• Rastrear requisitos desde a necessidade de negócios original até o design, entrega, validação e lançamento, mantendo mudanças e perguntas em aberto visíveis.
• Gerenciar mudanças de requisitos e esclarecer suas implicações para escopo, usuários, dependências, controles e resultados esperados.
• Definir o valor de negócios, usuários-alvo, resultados esperados, escopo, suposições, dependências, riscos e medidas de sucesso para cada caso de uso.
• Desafiar solicitações pouco claras e suposições orientadas a soluções de forma construtiva, ajudando as partes interessadas a distinguir a necessidade subjacente de uma implementação preferida.
• Dar aos Tech Leads o contexto de negócios e acesso às partes interessadas necessários para avaliar viabilidade, opções de solução e implicações de entrega.
• Coordenar a revisão de negócios de requisitos, protótipos, provas de conceito e capacidades entregues nos pontos apropriados do ciclo de vida.
• Confirmar que os critérios de aceitação e as evidências de validação abordam o problema original e os resultados acordados, escalando lacunas ou mudanças materiais.
• Construir relacionamentos de trabalho eficazes com patrocinadores de negócios, usuários, especialistas no assunto, Tech Leads, parceiros de produto e entrega, e funções de controle relevantes.
• Definir expectativas claras para participação das partes interessadas, decisões, aprovações e atividades de validação.
• Facilitar discussões onde necessidades ou requisitos conflitam, documentar o resultado e escalar decisões não resolvidas com opções e implicações claras.
• Apoiar a adoção e revisões de resultados, garantindo que os usuários afetados compreendam a mudança e que os patrocinadores de negócios possam avaliar se a necessidade pretendida foi atendida.
• Ajudar o Proprietário da EP a manter uma visão concisa e atual de cada stream, incluindo status geral, marcos-chave, bloqueios, riscos, dependências, decisões e próximas ações.
• Coletar e verificar atualizações com os proprietários de stream, focando a atenção da liderança em mudanças materiais e itens que precisam de decisão ou intervenção.

Requisitos:

• Experiência prática substancial como Analista de Negócios ou Analista de Negócios Sênior em um ambiente empresarial habilitado por tecnologia.
• Experiência demonstrada em elicitar, analisar, documentar e validar requisitos complexos de negócios e sistemas entre múltiplos grupos de partes interessadas.
• Fortes habilidades em análise de processos, definição de problemas, avaliação de casos de uso, gerenciamento de requisitos e critérios de aceitação.
• Fortes habilidades em facilitação de workshops, gerenciamento de partes interessadas, negociação e comunicação escrita, incluindo a confiança para desafiar ambiguidade e escalar questões não resolvidas.
• Capacidade de criar modelos de processo claros, histórias de usuários, requisitos, casos de negócios, registros de decisão e resumos de status concisos.
• Bom julgamento analítico e atenção aos detalhes, com a capacidade de conectar requisitos detalhados a resultados de negócios mais amplos.
• Conhecimento prático de práticas de entrega ágil e controles comuns do ciclo de vida desde a descoberta até o lançamento e validação de benefícios.
• Capacidade de manter uma visão simples de status inter-stream sem perder o foco na entrega detalhada de Análise de Negócios.
• Proficiência com ferramentas de colaboração, requisitos, modelagem de processos, rastreamento e relatórios usadas em ambientes tecnológicos empresariais.

Diferenciais:

• Experiência em apoiar iniciativas de produtividade empresarial, automação, inteligência artificial, dados, análises ou plataformas internas.
• Experiência em avaliar casos de uso de IA ou automação, incluindo prontidão de dados, adoção, uso responsável e valor comercial mensurável.
• Familiaridade com gestão de mudanças, melhoria de processos, realização de benefícios ou disciplina de governança de portfólio.

Condições:

• Ambiente de trabalho flexível.
• Tempo livre para voluntariado.
• LinkedIn Learning.
• Programa de Assistência ao Empregado (EAP).