Floor Supervisor

Descrição do cargo

Está apaixonado pela hospitalidade e pela excelência? Junte-se à equipa NH Collection e trabalhe em hotéis e resorts cativantes em edifícios emblemáticos autênticos em destinos chave na Europa, América Latina, Médio Oriente, Ásia e agora na Grande China. Você criará uma atmosfera eclética e elegante para oferecer aos nossos hóspedes estadias impulsionadas por sentimentos extraordinários, prestando grande atenção a detalhes estimulantes para criar momentos memoráveis. Encontre o seu lugar na NH Collection e experimente a alegria de fazer os hóspedes sentirem-se únicos em espaços e quartos elegantes.

Qual será a sua missão? Como Supervisor de Andar, você reportará ao Governante do Hotel e será responsável por supervisionar o serviço de andar.

O que você fará?

• Assegurar o planeamento, coordenação e supervisão do serviço de andar, limpeza, higiene e reposição de amenidades e outros produtos;
• Cumprir com os padrões de serviço e procedimentos internos de higiene e segurança para garantir um serviço de qualidade e excelência, superando as expectativas do cliente.

O que estamos à procura?

• Experiência profissional em funções semelhantes.
• Conhecimento de inglês e preferência por outra língua estrangeira com um nível básico de vocabulário de hospitalidade.
• Conhecimento de análise de perigos e pontos críticos de controlo (HACCP), normas de higiene e segurança.
• Atitude profissional.
• Flexibilidade de horário.
• Autonomia.

Por que escolher-nos?

Na Minor Hotels Europe & Americas, estamos comprometidos em moldar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa jornada é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, como:

• Experiência mundial – diversidade de 150 nacionalidades diferentes.
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira cheias de desafios nacionais e internacionais.
• Uma ampla gama de programas de formação para aprimorar suas habilidades.
• Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.
• Programas de reconhecimento para membros da equipa, incluindo Datas Memoráveis.
• Capacidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.
• Taxas e promoções para membros, oferecendo tarifas com desconto em nossos hotéis ao redor do mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelidade corporativa.
• Dia adicional de folga para celebrar o seu aniversário.
• Créditos concedidos com base nos anos de serviço para converter estadias ou refeições em hotéis, resorts e restaurantes do Minor Group, tanto a nível nacional como internacional.
• Seguro de saúde.
• Assistência médica domiciliar.
• Subsídio de refeição em cartão de refeição.
• Participação em várias iniciativas internas e projetos de responsabilidade social e ambiental.
• Acordos com parceiros locais - acesso a descontos para funcionários.
• Outros benefícios.

A Minor Hotels Europe & Americas está comprometida em promover um local de trabalho inclusivo onde todos os membros da equipa são valorizados e apoiados de forma equitativa. Promovemos oportunidades iguais e abraçamos a diversidade em todas as suas formas. Damos as boas-vindas a todos.