Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes na banca online e ajudar na sua integração.
- Empresa: Banco online em Malta com uma equipa escandinava acolhedora.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho e apoio à realocação.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento e celebrações regulares.
- Porquê este emprego: Viva sob o sol de Malta enquanto constrói uma carreira internacional.
- Qualificações: Fluência em dinamarquês e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Agente de Atendimento ao Cliente no setor Financeiro - Mercado Dinamarquês (Realocação para Malta)
Está pronto para trocar os céus cinzentos por 300 dias de sol? Malta tornou-se um destino popular para pessoas que desejam mais da vida: melhor clima, uma comunidade internacional, novos amigos de todos os cantos da Europa, estilo de vida acessível e uma carreira onde você pode realmente subir na hierarquia rapidamente. Muitas pessoas se mudam para Malta "por apenas um ano"... e acabam ficando muito mais tempo.
Se você está procurando um novo começo no exterior, um lugar onde trabalho e sol andam de mãos dadas, e uma chance de construir uma verdadeira experiência internacional, esta é uma oportunidade forte.
O nosso cliente está agora à procura de um Agente de Atendimento ao Cliente que fale Dinamarquês para se juntar à sua equipe em crescimento em Malta. Você fará parte de uma equipe escandinava solidária, trabalhando em estreita colaboração com o Líder de Equipe dinamarquês e colaborando com colegas de toda a empresa.
O que você fará:
- Orientar os clientes durante o processo de integração, documentação e informações sobre produtos
- Fornecer suporte preciso e útil sobre produtos, serviços e opções de pagamento
- Identificar e acompanhar oportunidades de vendas potenciais
- Comunicar-se com os clientes via e-mail, SMS e telefone
- Garantir conformidade com diretrizes internas, padrões da indústria e requisitos legais
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Pagamentos e Cobranças para garantir processos claros e eficientes
- Contribuir para a manutenção de uma cultura de equipe amigável e positiva
- Ajudar com várias tarefas relacionadas ao atendimento ao cliente conforme necessário
Responsabilidades adicionais:
- Ajudar a preparar relatórios de vendas e documentação
- Suportar o treinamento e a integração de novos colegas
- Ajudar na documentação de fluxos de trabalho e processos da equipe
- Sugerir melhorias para ferramentas, sistemas e rotinas
- Executar tarefas ad hoc solicitadas pelo Chefe de Novos Mercados
Requisitos:
- Fluência em dinamarquês e fortes habilidades em inglês
- Experiência em vendas e atendimento ao cliente
- Compreensão dos processos de integração e verificação de clientes
- Fortes habilidades de comunicação com uma mentalidade orientada para resultados
- Alta atenção aos detalhes e capacidade de tomar iniciativa
- Atitude de serviço, confiável e jogador de equipe
- Confortável trabalhando de forma independente quando necessário
- Competência em Microsoft Office, especialmente Excel
O que você ganha:
Você se juntará a um local de trabalho que valoriza o trabalho em equipe, a colaboração genuína e o crescimento pessoal. Espere um ambiente acolhedor com colegas de toda a Europa e muitas oportunidades para desenvolver sua carreira.
As vantagens incluem:
- Salário competitivo + bônus de desempenho e benefícios
- Claras oportunidades de desenvolvimento e progressão
- Ótimo café, cacau e cervejas às sextas-feiras
- Bônus de realocação para iniciar sua vida em Malta
- Celebrações regulares da equipe e eventos sociais
Empregador para Danish-speaking Customer Support Agent: Next Job Abroad
A JTI é um excelente empregador que valoriza a diversidade e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Com uma cultura de trabalho colaborativa e inclusiva, oferece benefícios atrativos como cobertura de saúde, formação contínua e um salário competitivo, além de duas remunerações adicionais por ano. Trabalhar em Atenas não só proporciona uma experiência enriquecedora num ambiente global, mas também a oportunidade de crescer dentro de uma marca reconhecida mundialmente.
