Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em português com soluções rápidas e amigáveis.
- Empresa: Next Job Abroad, facilitador de experiências internacionais em Atenas.
- Benefícios: Salário competitivo, bônus mensais, apoio à realocação e formação profissional paga.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento na carreira e um estilo de vida vibrante.
- Porquê este emprego: Viva sob o sol mediterrânico enquanto ajuda marcas globais a brilhar.
- Qualificações: Fluência em português e bom conhecimento de inglês.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Está pronto para uma atualização na sua vida profissional sob o sol do Mediterrâneo? Imagine trocar os deslocamentos frios e céus cinzentos por frappés matinais, mergulhos no Egeu após o trabalho e fins de semana a explorar ilhas ou ruas históricas antigas. Se você fala português e tem sonhado com um emocionante recomeço internacional, este é o seu sinal!
Na Next Job Abroad, não acreditamos em uma abordagem única para todos. Tratamos a sua busca de emprego como um serviço de correspondência personalizado. Fazemos parceria com centros de experiência do cliente internacionais líderes na Grécia, trabalhando com algumas das marcas mais reconhecidas do mundo (pense em gigantes da tecnologia, e-commerce, jogos, viagens e automóveis). Juntos, garantimos que você encontre um papel que se encaixe no seu histórico, pontos fortes e objetivos a longo prazo.
O que você fará (O Papel)
- Resolver Problemas: Assistir clientes via telefone, chat ao vivo e/ou e-mail com perguntas sobre produtos, rastreamento de pedidos, reservas ou suporte de conta.
- Oferecer Serviço de Alta Qualidade: Transformar situações complicadas em momentos positivos para o cliente através de comunicação clara, empática e amigável.
- Diagnosticar e Orientar: Ajudar os usuários a resolver problemas técnicos básicos, configurações de serviços ou recursos de conta passo a passo.
- Colaborar Globalmente: Trabalhar lado a lado com colegas internacionais em um ambiente multicultural inspirador.
- Aprendizado Contínuo: Manter-se atualizado sobre as últimas características, ferramentas e atualizações da marca com suporte contínuo.
Requisitos
- Fluência em Português: Nativo ou fluente (nível C1/C2) em comunicação escrita e falada.
- Bom Conhecimento de Inglês: Nível B2 ou superior para navegar nos sistemas da empresa e comunicar-se com membros da equipe internacional.
- Elegibilidade para Trabalho: Passaporte da UE ou um visto de trabalho legal válido para a Grécia.
- Idade Mínima: Pelo menos 18 anos.
- Alfabetização Digital: Confortável em navegar em computadores, ambientes de múltiplas telas e aplicativos de software básicos.
- Habilidades Interpessoais: Fortes habilidades de comunicação, escuta ativa, empatia e uma mentalidade positiva para resolução de problemas.
- Prontidão para Relocação: Disposição e motivação para se mudar para a Grécia nas próximas semanas.
Benefícios
- 14 Salários por Ano: Na Grécia, você recebe bônus salariais extras para a Páscoa, Verão e Natal!
- Bônus Mensais de Desempenho: Recompensas financeiras extras com base em suas conquistas e KPIs da equipe.
- Suporte Completo para Relocação: Passagens aéreas para a Grécia, estadia gratuita em hotel ou apartamento ao chegar, assistência dedicada com documentação local (número de imposto AFM, segurança social, contas bancárias) e orientação imobiliária para ajudá-lo a encontrar seu apartamento permanente em Atenas.
- Treinamento Profissional Pago: Programa abrangente de integração para que você se sinta totalmente confiante antes de atender sua primeira consulta de cliente.
- Progressão na Carreira: Caminhos claros de crescimento em Garantia de Qualidade, Liderança de Equipe, Treinamento ou Operações dentro de grandes empresas globais.
- Estilo de Vida Mediterrâneo: Mais de 300 dias de sol por ano, vida urbana vibrante, culinária mundialmente famosa e praias incríveis à sua porta.
Processo de Recrutamento Construído em Torno do Seu Perfil
- Consulta Pessoal: Uma entrevista amigável 1-a-1 com a equipe de recrutamento da Next Job Abroad para discutir sua experiência, interesses e tipos de projetos preferidos.
- Correspondência de Perfil: Correspondemos seu histórico com vagas ativas atuais na Grécia e apresentamos você diretamente à melhor oportunidade.
- Orientação e Colocação: Orientamos você durante a entrevista com o cliente, confirmação da oferta, logística de relocação e integração - cada passo do caminho!
Por que Atenas, Grécia? Atenas combina perfeitamente rica história antiga com um estilo de vida moderno vibrante. Aproveite os baixos custos de vida em relação à Europa Ocidental, uma cultura de café incomparável, vida noturna vibrante e rápidas viagens de ferry nos fins de semana para ilhas como Aegina, Hydra e Mykonos.
Pronto para começar sua aventura grega?
Empregador para Portuguese-Speaking Customer Support Specialist-Relocate to Sunny Greece in Coimbra: Next Job Abroad
A JTI é um excelente empregador que valoriza a diversidade e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Com uma cultura de trabalho colaborativa e inclusiva, oferece benefícios atrativos como cobertura de saúde, formação contínua e um salário competitivo, além de duas remunerações adicionais por ano. Trabalhar em Atenas não só proporciona uma experiência enriquecedora num ambiente global, mas também a oportunidade de crescer dentro de uma marca reconhecida mundialmente.
