Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes de marcas globais através de telefone, email ou chat.
- Empresa: Líder em outsourcing com ambiente moderno em Atenas.
- Benefícios: Pacote de realocação, formação paga e benefícios de saúde.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional e cursos gratuitos de grego.
- Porquê este emprego: Viva uma aventura em Atenas enquanto ajuda clientes de marcas prestigiadas.
- Qualificações: Fluência em português brasileiro e nível B2 de inglês.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Estamos à procura de indivíduos vibrantes e comunicativos para se juntarem a um dos principais parceiros de outsourcing do mundo no seu moderno centro em Atenas, Grécia. Esta não é apenas uma oportunidade de trabalho; é um convite para viver no berço da civilização ocidental enquanto representa algumas das marcas globais mais prestigiadas nas áreas de tecnologia, retalho e viagens.
A Experiência
- Sol e Cultura: Passe os seus fins de semana a explorar a Acrópole, relaxando na Riviera Ateniense ou fazendo passeios pelas ilhas do Egeu.
- Uma Aterragem Suave: Fornecemos um pacote completo de realocação, incluindo bilhetes de avião, transporte do aeroporto e alojamento inicial em hotel para ajudá-lo a estabelecer-se no seu novo estilo de vida mediterrânico.
- Espaço de Trabalho Moderno: Trabalhe em ambientes certificados como "Great Place to Work", com cafeterias no local, zonas de relaxamento e eventos sociais organizados.
A Sua Função
Como Representante de Atendimento ao Cliente, você será a voz de uma marca mundialmente reconhecida. O seu objetivo é fornecer suporte contínuo e transformar cada interação numa experiência positiva.
- Resolver & Apoiar: Assistir clientes por telefone, e-mail ou chat com resolução técnica, consultas de faturamento ou informações gerais sobre produtos.
- Ouvir & Envolver: Usar a sua empatia e habilidades de escuta ativa para entender as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas.
- Aprender & Crescer: Participar em programas de formação líderes na indústria, projetados para aprimorar suas habilidades de comunicação e técnicas.
Requisitos
- Autorização de Trabalho: Deve possuir um passaporte da UE válido ou cartão de identidade nacional da UE (a cidadania da UE é necessária devido às regulamentações laborais locais).
- Mestre da Língua: Fluência em Português Brasileiro (Nativo ou nível C1).
- Habilidades em Inglês: Um nível B2 de inglês é necessário para formação interna e comunicação.
- Habilidade Técnica: Confortável em navegar por ferramentas digitais e multitarefas em diferentes plataformas de software.
- Soft Skills: Forte empatia, paciência e um genuíno desejo de ajudar as pessoas.
Benefícios
- Aprendizagem de Línguas: Domine a língua local com cursos online gratuitos de grego fornecidos a todos os funcionários.
- Saúde & Estilo de Vida: Acesso a benefícios de saúde abrangentes e descontos exclusivos em lojas e serviços locais.
- Crescimento Profissional: Comece com o pé direito com formação totalmente paga ministrada pela nossa equipe de instrutores certificados.
- Realocação: Viaje com facilidade graças a um voo pago, transferência do aeroporto e alojamento inicial em hotel.
- Rendimentos Extras: Aproveite bónus baseados em desempenho e um total de 14 salários por ano (incluindo bónus de férias).
Empregador para Brazilian Portuguese Customer Service Representative: Next Job Abroad
A JTI é um excelente empregador que valoriza a diversidade e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Com uma cultura de trabalho colaborativa e inclusiva, oferece benefícios atrativos como cobertura de saúde, formação contínua e um salário competitivo, além de duas remunerações adicionais por ano. Trabalhar em Atenas não só proporciona uma experiência enriquecedora num ambiente global, mas também a oportunidade de crescer dentro de uma marca reconhecida mundialmente.
