Num relance
- Tarefas: Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, resolvendo dúvidas e problemas.
- Empresa: Empresa inclusiva em crescimento no setor segurador.
- Benefícios: Formação remunerada, contrato de trabalho e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Horário flexível em Évora, com possibilidade de trabalho híbrido.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação e contribui para um ambiente colaborativo.
- Qualificações: 12º ano completo e boas competências interpessoais.
O salário previsto situa-se entre 1170 - 1430 € por mês.
Estamos a recrutar: Assistente para Linha de Apoio ao Cliente Inbound, no Ramo Segurador.
Funções:
- Atendimento telefónico a clientes, prestadores e mediadores;
- Resolução de dúvidas e problemas dos clientes, via telefone, e-mail e chat;
- Apoio no acesso e navegação às áreas digitais;
- Apoio sobre estado de apólice, recibos, coberturas, processos de sinistros;
- Cross-selling;
- Utilização de sistemas de CRM para registar e acompanhar interações com clientes;
- Realização de outras tarefas de suporte à atividade;
- Contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
Requisitos:
- Habilitações mínimas 12º ano de escolaridade;
- Experiência profissional na área de Contact Center (valorizado);
- Domínio informático;
- Nível nativo de português (obrigatório);
- Domínio de outras línguas (valorizado);
- Boas competências de comunicação;
- Compromisso e competências interpessoais.
Oferta:
- Formação abrangente e remunerada de preparação para as funções, com pacote remuneratório associado;
- Contrato de trabalho;
- Integrar uma empresa inclusiva e em franco crescimento;
- Uma carreira estimulante com espaço para crescimento pessoal e profissional.
Horário: Full-time de 2ª a 6ª feira; Disponibilidade entre as 09h00 e as 20h00 (8h por dia | 40h por semana).
Localização: Évora, Parque Industrial e Tecnológico;
Empregador para Apoio ao Cliente | Setor Segurador | Évora | Híbrido: NewSpring Services
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo em Évora, onde os colaboradores têm acesso a formação abrangente e oportunidades de crescimento profissional. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e proporcionamos um pacote remuneratório competitivo, tornando a experiência de trabalhar connosco não apenas gratificante, mas também significativa para todos os nossos profissionais.
