Num relance
- Tarefas: Representar a marca Nespresso e proporcionar uma experiência excecional aos clientes.
- Empresa: Nespresso, uma empresa comprometida com a sustentabilidade e inclusão.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus trimestral e formação contínua.
- Outras informações: Ambiente inclusivo com oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Porquê este emprego: Trabalha com café de qualidade e faz parte de uma equipa apaixonada.
- Qualificações: Experiência em atendimento ao cliente e vendas é preferencial.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café, gerando um impacto positivo e sendo uma força para o bem que transforma vidas. Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com quem trabalhamos, garantimos que cada cliente vive a melhor experiência possível. Promovemos equipas diversas, inclusivas e apaixonadas. Acreditamos que a diversidade de perspetivas nos torna mais criativos, inovadores e capazes de proporcionar experiências únicas de café, enquanto contribuímos positivamente para as pessoas e para o planeta. Valorizamos a autenticidade, celebramos a individualidade e incentivamos um ambiente onde todos se sintam integrados e respeitados. Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso necessites de alguma adaptação ou apoio durante o processo de recrutamento ou no exercício da função, estamos disponíveis para te acompanhar.
Resumo da Posição Local: Estamos à procura de um(a) Coffee Specialist. Terás como principal missão representar a marca Nespresso e proporcionar uma experiência excecional aos nossos clientes, através de um atendimento personalizado e de excelência.
Principais Responsabilidades:
- Receber, aconselhar e acompanhar os clientes de acordo com os standards de qualidade Nespresso;
- Identificar as necessidades dos clientes e apresentar as soluções mais adequadas;
- Dar a conhecer a gama de cafés, máquinas e acessórios Nespresso, promovendo a experiência de degustação;
- Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais da Boutique;
- Efetuar uma análise inicial das avarias reportadas pelos clientes e encaminhá-los adequadamente para a Assistência Técnica;
- Maximizar a venda de todos os produtos disponíveis na Boutique;
Requisitos:
- 12.º ano de escolaridade (mínimo);
- Experiência profissional de 1 a 2 anos em atendimento ao cliente e vendas (preferencial);
- Formação na área de atendimento ao cliente e vendas (preferencial);
- Conhecimentos de inglês ao nível da conversação (preferencial).
Faz parte de uma empresa certificada B Corp e comprometida com a sustentabilidade; integra uma cultura que promove a inclusão, o desenvolvimento e a inovação; salário competitivo e bónus trimestral; programa de onboarding estruturado para apoiar a tua integração; formação contínua e oportunidades de desenvolvimento alinhadas com as tuas ambições de carreira.
Empregador para Coffee Specialist – Vila Real: Nestlé S.A.
A Nestlé S.A. é um excelente empregador que valoriza o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores, oferecendo oportunidades de crescimento e formação contínua. Com uma cultura de trabalho colaborativa e focada no bem-estar dos funcionários, a empresa proporciona um ambiente dinâmico na região de Loulé, onde os assistentes de vendas podem contribuir para o sucesso da equipa enquanto mantêm relações sólidas com os clientes.
