Social Intelligence Analyst in Lisbon

Empresa: Nestlé

Tipo de Emprego: Período Integral

Localização: Braga/Lisboa (Portugal)

Sobre nós: A Nestlé Business Solutions (NBS) está no coração do Grupo Nestlé. Fornecemos serviços de Cadeia de Suprimentos, Financeiros, RH, Digital & Mídias Sociais, CRM e Engajamento do Consumidor para permitir que a Nestlé se conecte com milhões de consumidores em todo o mundo. Somos uma equipe multicultural e diversa de profissionais, apaixonados pela inovação digital e por processos de melhoria contínua.

Estamos à procura de talentos que estejam ansiosos para aprender, que sejam jogadores de equipe, digitalmente habilidosos, com uma mentalidade empreendedora e que possam prosperar em um ambiente dinâmico e acelerado.

Resumo da Posição: O Analista Sênior de Inteligência Social lidera a execução e coordenação de fluxos de trabalho analíticos, garantindo interpretação de alta qualidade, consistência e confiabilidade dos resultados em projetos designados.

• Processamento e Estruturação de Dados: Resolver desafios complexos de classificação e taxonomia. Integrar múltiplos conjuntos de dados estruturados em fundações analíticas coerentes.
• Monitoramento e Detecção de Sinais: Identificar padrões sistêmicos, desenvolvimentos intermercados e riscos emergentes. Validar a interpretação de sinais complexos.
• Geração de Relatórios e Resultados: Produzir relatórios analíticos avançados que exigem síntese de múltiplas fontes. Entregar apresentações e resultados prontos para executivos.
• Garantia de Qualidade: Revisar entregáveis preparados por outros analistas e garantir qualidade desde a primeira entrega. Melhorar padrões de relatórios.
• Interação com Stakeholders: Gerenciar engajamentos com stakeholders e traduzir perguntas de negócios em resultados analíticos. Apoiar o escopo e priorização de projetos.
• Coaching e Compartilhamento de Conhecimento: Mentorar analistas e contribuir para o desenvolvimento de capacidades. Apoiar o desenvolvimento de orientações operacionais e melhores práticas.

O que fará você ter sucesso:

• Graduação em Marketing, Comunicações, Negócios, Mídia, Dados, Psicologia, Jornalismo ou área relacionada.
• Forte mentalidade analítica e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar com conjuntos de dados estruturados e não estruturados.
• Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal.
• Proficiência em inglês e italiano.
• Capacidade de gerenciar tarefas e prazos em ambientes operacionais estruturados.
• Familiaridade com ecossistemas digitais e plataformas de mídias sociais.
• Proficiência em MS Office (Excel, PowerPoint, Word) ou ferramentas equivalentes.
• Familiaridade/proficiência em plataformas de escuta social ou análises digitais (ex.: Brandwatch, Talkwalker, Sprinklr, Meltwater, etc.).

O que oferecemos:

• Desenvolvimento de expertise nos Negócios de Soluções Compartilhadas da Nestlé.
• Imersão em uma equipe culturalmente diversa.
• Exposição local e internacional.
• Ambiente de trabalho flexível.
• Atividades de engajamento e bem-estar.
• Salário competitivo e bônus anual de acordo com seu desempenho.
• Cartão de vale-refeição.
• Benefícios Flexíveis - na NBS você pode escolher quais benefícios são mais adequados para você.
• Faça parte do Clube Nestlé e obtenha descontos em vários parceiros.
• Café gratuito (e bom café) no escritório.
• Compras com descontos especiais para funcionários.
• Equipamentos da empresa de acordo com as necessidades profissionais.
• Suporte médico disponível no escritório.
• Cursos de e-learning e programa de treinamento para te levar onde você deseja estar.
• Progressão na carreira e possibilidades de carreira internacional.

Sobre a empresa Nestlé: A Nestlé é a maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Desbloqueamos o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e para as gerações futuras.