Order Management Specialist in Lisbon

Empresa: Nestlé

Tipo de Emprego: Período Integral

Localização: Lisboa (Portugal)

Sobre nós:

A Nestlé Business Solutions (NBS) está no coração do Grupo Nestlé. Fornecemos serviços de Cadeia de Suprimentos, Financeiros, Recursos Humanos, Digital & Mídias Sociais, CRM e Engajamento do Consumidor para permitir que a Nestlé se conecte com milhões de consumidores em todo o mundo. Somos uma equipe multicultural e diversa de profissionais, apaixonados pela inovação digital e por impulsionar processos de melhoria contínua.

Estamos à procura de talentos que estejam ansiosos para aprender, que sejam jogadores de equipe, digitalmente habilidosos, com uma mentalidade empreendedora e que possam prosperar em um ambiente dinâmico e acelerado.

Se isso descreve você e está procurando ingressar em um negócio onde pode realmente agregar valor, é hora de considerar juntar-se à NBS!

Na Nestlé Business Solutions (NBS), diversidade e inclusão são valores fundamentais. Se você tiver necessidades especiais, conte conosco para adaptar sua posição.

Resumo da Posição:

Atualmente, estamos à procura de um Especialista em Gestão de Pedidos. Este profissional será responsável por garantir suporte na gestão de pedidos de máquinas de café e peças sobressalentes para a Nestlé Professional (Projeto Obsidian). O papel atua como um elo operacional chave entre os mercados da Nestlé e os fornecedores, garantindo a execução eficaz dos pedidos, acompanhamento oportuno e resolução de solicitações relacionadas aos pedidos.

Um dia na vida de um Especialista em Gestão de Pedidos:

• Gerenciar e acompanhar Requisições de Compra (PRs) e Pedidos de Compra (POs) ao longo do ciclo de vida do pedido.
• Coordenar com fornecedores sobre a colocação de pedidos, Confirmações de Pedido e prontidão de produção.
• Manter visibilidade dos pedidos abertos e identificar proativamente situações que exigem acompanhamento ou escalonamento.
• Atuar como ponto de contato operacional entre mercados, fornecedores e partes interessadas internas relevantes para tópicos de Gestão de Pedidos.
• Acompanhar solicitações do mercado e garantir que as partes interessadas recebam a resolução e visibilidade apropriadas.
• Coordenar com fornecedores para garantir que os prazos de produção e a prontidão da carga sejam devidamente comunicados.
• Monitorar indicadores operacionais relacionados a PRs, POs, confirmações de fornecedores e produção.
• Apoiar a identificação e acompanhamento de exceções, incluindo PRs aguardando aprovação, PRs aprovadas sem um PO, POs aguardando aprovação e POs ainda não confirmados pelos fornecedores.
• Garantir que os pedidos sejam devidamente refletidos nos sistemas relevantes e relatórios operacionais.
• Contribuir para a realização dos níveis de serviço acordados e melhoria contínua dos processos.

O que fará você ter sucesso:

• Fortes habilidades organizacionais e de acompanhamento.
• Atenção aos detalhes e precisão dos dados.
• Capacidade de gerenciar múltiplos pedidos e prioridades simultaneamente.
• Mentalidade proativa para resolução de problemas.
• Fortes habilidades de gestão de partes interessadas e comunicação.
• Capacidade de identificar riscos e elevar questões adequadamente.
• Trabalho em equipe e mentalidade de melhoria contínua.
• Bom domínio da navegação no SAP.
• Conhecimento de Excel e Power BI.

O que oferecemos:

• Desenvolvimento de expertise nos Serviços Compartilhados da Nestlé.
• Imersão em uma equipe culturalmente diversa.
• Exposição local e internacional.
• Ambiente de trabalho flexível.
• Atividades de engajamento e bem-estar.
• Salário competitivo e bônus anual de acordo com seu desempenho.
• Cartão de Vale-Refeição.
• Benefícios Flexíveis - Na NBS você pode escolher quais benefícios são mais adequados para você.
• Fazer parte do Clube Nestlé e obter descontos em vários parceiros.
• Café gratuito (e bom café) no escritório.
• Compras com descontos especiais para funcionários.
• Equipamentos da empresa de acordo com as necessidades profissionais.
• Suporte médico disponível no escritório.
• Cursos de E-learning e programa de treinamento para te levar onde você deseja estar.
• Progressão na carreira e possibilidades de carreira internacional.

Sobre a empresa:

A Nestlé é a maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Desbloqueamos o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e para as gerações futuras.