Num relance
- Tarefas: Liderar a transformação dos serviços de atendimento ao consumidor com foco em IA e automação.
- Empresa: Nestlé, uma marca global reconhecida pela inovação e excelência.
- Benefícios: Salário competitivo, benefícios de saúde e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico em Lisboa com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Seja parte da mudança e impacte a experiência do consumidor em todo o mundo.
- Qualificações: Experiência em operações e conhecimento em transformação digital.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Nestlé is seeking a Global CES Transformation & Operations Expert to shape the future of Consumer Engagement Services and accelerate the transformation of consumer service operations at global scale from Lisbon, Portugal.
You will work with the Global CX Lead to define the strategic vision, deploy best-in-class standards, leverage AI and automation, and drive value through proactive, personalized service while improving CSAT and NPS across markets.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Global CES Transformation & AI-Driven Ops Lead in Lisbon: Nestlã©
A Nestlé Business Solutions é um excelente empregador que valoriza a diversidade e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Oferece um ambiente de trabalho híbrido que promove um equilíbrio saudável entre a vida profissional e pessoal, além de oportunidades de crescimento dentro da empresa. Com uma cultura centrada no cliente e na inovação, os funcionários têm a chance de contribuir para uma marca icónica como a Nespresso, enquanto desfrutam de benefícios competitivos e um forte espírito de equipa.
