Campaign Assignment Specialist

Localização: Braga/Lisboa (Portugal)

Trabalho a tempo inteiro/Híbrido: 2 dias por semana no escritório (alinhado com a nossa política atual)

Sobre nós: A Nestlé Business Solutions (NBS) está no coração do Grupo Nestlé. Fornecemos serviços de Cadeia de Suprimentos, Financeiros, RH, Digital & Mídias Sociais, CRM e Engajamento do Consumidor para permitir que a Nestlé se conecte com milhões de consumidores em todo o mundo. Somos uma equipe multicultural e diversificada de profissionais. Estamos apaixonados pela inovação digital e pela condução de processos de melhoria contínua com colegas de todo o mundo. Estamos à procura de talentos que estejam ansiosos para aprender, que sejam colaboradores, digitalmente competentes, com uma mentalidade empreendedora e que possam prosperar em um ambiente dinâmico e acelerado.

Esta pessoa será responsável pela atribuição das campanhas Nespresso aos restantes membros da equipe, considerando a alocação de mercado definida e a complexidade da campanha. Como parte do papel, o Especialista em Atribuição de Campanhas terá algumas responsabilidades na realização de relatórios de capacidade. O foco será garantir que as campanhas sejam atribuídas conforme os SLAs definidos, o que pode exigir algumas negociações sobre datas de lançamento, entrega dentro do prazo acordado, bem como realizar os devidos controles para garantir o acompanhamento da campanha com os SPOCs de mercado.

Um dia na vida de... Atribuir pedidos de campanha aos membros da equipe da Campaign Factory, garantindo o respeito pelos SLAs acordados e a execução pontual com base na capacidade e demanda da equipe. Simultaneamente, após a atribuição, o especialista deve realizar verificações de controle de qualidade de acordo com as Diretrizes da Marca definidas. Este especialista deve realizar uma análise detalhada da capacidade da equipe e previsão de volume. Relatar semanalmente/mensalmente aos supervisores. Analisar questões de briefing e processo para aprender com a experiência e buscar melhorias contínuas para ganhar em qualidade e tempo. Responsável por treinar parceiros sobre o briefing da Campaign Factory.

O que fará você ter sucesso? Capacidade de entender rapidamente o posicionamento da marca através das Diretrizes da Marca. Boa capacidade de planejamento e relação com entregas de qualidade. Boa compreensão da terminologia e requisitos técnicos de CRM, compatibilidade. Boa compreensão do Processo de Produção. Capacidade de entregar contra objetivos e prazos estabelecidos. Capacidade de lidar com picos de volume e capacidade de abordá-los.

O que oferecemos: Aqui na NBS nos preocupamos com nossos Talentos e trabalhamos continuamente para manter nossas equipes engajadas e nosso pessoal alcançando seu melhor desempenho profissional, sem esquecer o desenvolvimento pessoal e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Juntar-se a nós trará a você: Desenvolvimento de expertise nos Negócios de Soluções Compartilhadas da Nestlé. Imersão em uma equipe culturalmente diversificada. Exposição local e internacional. Ambiente de trabalho flexível. Salário competitivo e bônus anual de acordo com seu desempenho. Benefícios Flexíveis - na NBS você pode escolher quais benefícios são mais adequados para você. Fazer parte do Clube Nestlé e obter descontos em vários parceiros. Café grátis (e bom café) no escritório. Compras com descontos especiais para funcionários. Equipamentos da empresa de acordo com as necessidades profissionais. Apoio médico disponível no escritório. Cursos de e-learning e programa de treinamento para levá-lo onde você deseja estar. Progressão na carreira e possibilidades de carreira internacional.