Team Leader (french Speaker) | Bpce-it in Porto

Natixis em Portugal é um Centro de Especialização cuja missão é transformar a banca tradicional, desenvolvendo soluções inovadoras para os negócios, operações e cultura de trabalho do Groupe BPCE em todo o mundo. Como parte da divisão internacional do Groupe BPCE, a Natixis em Portugal projeta e entrega soluções para as suas duas áreas principais — Banca Corporativa & de Investimento e Gestão de Ativos & Património — bem como serviços transversais que apoiam todas as entidades do Grupo.

Com mais de 3.000 colaboradores representando 46 nacionalidades, as equipas trabalham nas áreas de Tecnologia da Informação, Atividades de Apoio Bancário e Conformidade, de forma integrada, inclusiva e multifuncional, apoiando todas as linhas de negócios e plataformas do Grupo. Uma mentalidade disruptiva e uma cultura de proximidade e agilidade identificam a equipa da Natixis em Portugal e refletem a missão da empresa de transformar a banca tradicional em escala global.

Descrição do Trabalho

Dentro da divisão de Infraestrutura da BPCE-IT, estamos à procura de um Subgerente de Equipa para se juntar ao departamento de Automação & Ferramentas (ATO), que reporta à divisão de Redes & Telecomunicações. O departamento ATO é responsável por projetar, desenvolver e implementar a plataforma de automação de rede e segurança em todo o Grupo. Ele entrega soluções-chave para as equipas de engenharia e produção, com um objetivo claro: industrializar, melhorar a confiabilidade e acelerar a gestão da infraestrutura de rede e segurança.

As nossas principais atividades incluem:

• Portais de pedidos e soluções de monitoramento de recursos de rede
• Uma CMDB de domínio / Fonte de Verdade para centralizar dados sobre equipamentos, serviços e dados técnicos de referência
• Um orquestrador de serviços para automatizar operações de rede e integrar fluxos de trabalho no ecossistema de TI
• Industrialização das práticas de Net Ops / Dev Ops para infraestrutura

A equipa ATO trabalha em estreita colaboração com equipas de rede, segurança, produção, arquitetura e desenvolvimento em um ambiente multifuncional com stakes operacionais significativos. Nesse contexto, estamos à procura de um substituto para o gerente da equipe que possa contribuir para a estratégia da equipe, apoiar os colaboradores em seu trabalho e supervisionar a entrega eficaz de projetos e atividades operacionais.

Suas responsabilidades incluem:

• Apoiar o gerente e atuar sob sua delegação, assumindo algumas ou todas as responsabilidades de gestão da equipe.
• Contribuir para definir e entregar o roadmap da ATO nas áreas de pessoas, operações, técnicas e organizacionais.
• Gerenciamento operacional
• Apoiar o gerente na gestão das atividades da equipe
• Coordenar o trabalho entre desenvolvedores, engenheiros de rede/securança e partes interessadas do negócio
• Acompanhar o progresso dos projetos de automação e melhorias da plataforma
• Garantir a qualidade do serviço das ferramentas e soluções de propriedade da equipe
• Contribuir para o acompanhamento de incidentes, problemas e solicitações de melhorias
• Priorizar o trabalho de acordo com as necessidades de produção, o roadmap e a capacidade da equipe
• Ajudar a estruturar e melhorar continuamente os processos de entrega e operação
• Liderança técnica e transformação
• Apoiar a equipe no design e implementação de soluções de automação de rede e segurança
• Contribuir para decisões de arquitetura técnica e padrões de desenvolvimento
• Promover boas práticas de desenvolvimento, industrialização e qualidade de software
• Incentivar a automação de processos, padronização e reutilização de componentes
• Contribuir para a convergência em torno de uma Fonte de Verdade de domínio e para a qualidade do modelo de dados
• Apoiar a evolução das ferramentas ATO, com foco na integração no sistema de informação (IS) e escalabilidade
• Gestão da equipe
• Ajudar a liderar as atividades diárias da equipe
• Liderar rituais de gestão selecionados, reuniões de equipe e cerimônias ágeis
• Contribuir para o apoio aos colaboradores, desenvolvimento de habilidades e compartilhamento de conhecimento dentro da equipe
• Participar de avaliações de habilidades e identificar necessidades de desenvolvimento
• Contribuir para o recrutamento de candidatos internos e externos
• Comunicar a direção da equipe e promover uma cultura de colaboração, altos padrões e melhoria contínua
• Relações com partes interessadas
• Reunir, desafiar e priorizar as necessidades expressas pelas equipes de rede, segurança e produção
• Apoiar os usuários na adoção de soluções de automação
• Atuar como elo de ligação com as equipes de desenvolvimento, operações, arquitetura e parceiros externos
• Contribuir para as comunicações sobre o roadmap, entregas e resultados da equipe

O que esperamos de você

Qualificações

• Experiência comprovada em um ambiente de infraestrutura, redes, automação, Net Ops ou Dev Ops
• Boa compreensão dos requisitos de produção, disponibilidade, manutenção operacional e industrialização
• Fortes habilidades de desenvolvimento em Python, scripting e integração de API
• Bom domínio de automação, Infraestrutura como Código, orquestração e conceitos de CI/CD
• Familiaridade com ambientes e ferramentas como Django, Git, Jenkins, Docker e Kubernetes/Open Shift é um plus
• Boa compreensão de CMDB, Fonte de Verdade, modelagem de dados e conceitos de governança de dados técnicos
• Capacidade de trabalhar em um ambiente que combina desenvolvimento de software e infraestrutura de rede/securança
• Conhecimento de métodos ágeis e práticas de gestão relacionadas
• Capacidade de gerenciar prioridades e liderar iniciativas multifuncionais
• Conhecimento prático de inglês

Seu perfil

Você tem um histórico inicial de sucesso em um papel de liderança, especialista técnico, subgerente, gerente de projeto técnico, arquiteto ou engenheiro sênior em um ambiente com forte foco em infraestrutura e automação. Você é reconhecido por sua:

• Capacidade de dar um passo atrás e ver o quadro geral em questões técnicas e organizacionais
• Rigor, habilidades organizacionais e capacidade de priorizar
• Capacidade de unir pessoas e avançar iniciativas em um ambiente multifuncional
• Capacidade de explicar, persuadir e apoiar mudanças
• Estilo de liderança próximo da equipe, combinando envolvimento prático com facilitação
• Mentalidade de serviço e orientação para resultados
• Habilidades analíticas e de síntese

A experiência em ambientes complexos com altos requisitos de disponibilidade e segurança será particularmente valorizada.

Você estará particularmente envolvido em:

• Apoiar o gerente da equipe na gestão diária das atividades
• Estruturar e acompanhar o roadmap da ATO nas áreas de execução, construção e transformação
• Acelerar a adoção de ferramentas e padrões de automação entre as equipes de rede e segurança
• Contribuir para a consolidação da CMDB de domínio / Fonte de Verdade
• Ajudar a equipe a melhorar suas práticas de desenvolvimento, industrialização e qualidade
• Apoiar grandes projetos envolvendo automação de infraestrutura e a evolução do IS

Por que este papel?

Este papel lhe dará a oportunidade de desempenhar um papel fundamental na transformação da infraestrutura de rede e segurança do Grupo, na interseção de:

• Gestão próxima da equipe
• Gestão operacional
• Transformação tecnológica
• A industrialização de práticas

Você se juntará a uma equipe no coração da modernização da infraestrutura, com exposição significativa à automação, qualidade de dados, padronização e integração de ferramentas no ecossistema de TI do Grupo.

Informações Adicionais

Nosso local de trabalho reflete o espírito vibrante de nossas localidades, com iniciativas como um Orçamento de Transporte Verde, bicicletas elétricas e uma Política de Trabalho Híbrido Flexível. Promovemos o bem-estar através do Honolulu Wellness Club, uma Sala de Oração, uma Sala de Lactação e Vilas temáticas que inspiram criatividade e colaboração. Através de nossas estratégias ESG e DEI, estamos comprometidos em ser inclusivos, solidários e justos, garantindo que cada voz seja ouvida e valorizada.