Learning Support Officer (French Speaker)

Learning Support Officer (French Speaker)

Tempo inteiro 63000 - 77000 € / ano (est.) Híbrido
N

Num relance

  • Tarefas: Apoiar na coordenação de programas de formação e garantir a satisfação dos clientes.
  • Empresa: Natixis em Portugal, uma empresa inovadora no setor bancário.
  • Benefícios: Ambiente de trabalho flexível, iniciativas de bem-estar e oportunidades de crescimento.
  • Outras informações: Cultura inclusiva com foco em criatividade e colaboração.
  • Porquê este emprego: Contribua para a transformação do setor bancário enquanto desenvolve suas habilidades.
  • Qualificações: Licenciatura em Educação ou Recursos Humanos e fluência em Francês.

O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.

A Natixis em Portugal é um Centro de Especialização cuja missão é transformar a banca tradicional, desenvolvendo soluções inovadoras para os negócios, operações e cultura de trabalho do Groupe BPCE em todo o mundo. Como parte da divisão internacional do Groupe BPCE, a Natixis em Portugal projeta e entrega soluções para as suas duas áreas principais – Banca Corporativa e de Investimento e Gestão de Ativos e Património – bem como serviços transversais que apoiam todas as entidades do Grupo.

Com mais de 3.000 colaboradores representando 46 nacionalidades, as equipas trabalham nas áreas de Tecnologia da Informação, Atividades de Apoio Bancário e Conformidade, de forma integrada, inclusiva e multifuncional, apoiando todas as linhas de negócios e plataformas do Grupo. Uma mentalidade disruptiva e uma cultura de proximidade e agilidade identificam a equipa da Natixis em Portugal e refletem a missão da empresa de transformar a banca tradicional em escala global.

Responsabilidades Genéricas

  • Fornecer suporte administrativo abrangente para a entrega eficaz de programas de formação e aprendizagem, com um forte foco na satisfação do cliente (tanto dos aprendizes como dos gestores de formação).
  • Relatar atividades e a realização de KPIs definidos.

Responsabilidades Específicas

  • Ajudar na coordenação de tarefas administrativas relacionadas com programas de formação, com foco na satisfação do cliente, incluindo agendamento, preparação de materiais e comunicações com os participantes.
  • Colaborar com partes interessadas internas (por exemplo, gestores de formação, formadores internos, formandos) para contribuir para a entrega bem-sucedida de programas de aprendizagem, com forte ênfase em atender às expectativas dos clientes.
  • Apoiar os gestores de formação no monitoramento e relatório sobre a realização de indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados com atividades de formação.
  • Manter registos e bases de dados precisos relacionados com atividades de formação e progresso dos participantes, utilizando dados para melhoria contínua e relatórios.

Qualificações

  • Licenciatura em Educação, Recursos Humanos ou áreas relacionadas.
  • Experiência prévia em suporte administrativo ou forte interesse em Aprendizagem e Desenvolvimento.
  • Fluente em Francês (obrigatório), nível de Inglês B1 (mínimo).
  • Habilidades excepcionais de organização e gestão do tempo, com capacidade de priorizar.
  • Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais.

Consideraremos apenas CVs em inglês ou francês.

Informação Adicional

O nosso local de trabalho reflete o espírito vibrante das nossas localizações, com iniciativas como um Orçamento de Transporte Verde, bicicletas elétricas e uma Política de Trabalho Híbrido Flexível. Promovemos o bem-estar através do Honolulu Wellness Club, uma Sala de Oração, uma Sala de Lactação e Vilas temáticas que inspiram criatividade e colaboração. Através das nossas estratégias ESG e DEI, estamos comprometidos em ser inclusivos, solidários e justos, garantindo que cada voz seja ouvida e valorizada.

Empregador para Learning Support Officer (French Speaker): Natixis in Portugal

A Natixis em Portugal é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo que promove a inovação no setor bancário. Com uma forte ênfase no bem-estar dos colaboradores, a empresa disponibiliza iniciativas como o Honolulu Wellness Club e um orçamento para transporte sustentável, além de políticas de trabalho híbrido flexíveis. Os colaboradores têm oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo, tornando-se parte de uma equipa diversificada que valoriza cada voz e promove a colaboração.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Natixis in Portugal

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Learning Support Officer (French Speaker)

Apoio Administrativo
Satisfação do Cliente
Coordenação de Programas de Formação
Comunicação Interpessoal
Gestão de Tempo
Organização
Relatórios de KPIs