Expedition Guide for Antarctica Season (M/F) in Porto

A Mystic Cruises é uma linha de cruzeiros de expedição oceânica líder que oferece uma forma íntima e ecológica de explorar alguns dos destinos mais deslumbrantes do mundo. Fornecemos um serviço de cinco estrelas que aproxima os nossos hóspedes da beleza da natureza, desde a Antártica até à região do Ártico, do Norte da Europa ao Mediterrâneo. Os nossos navios são projetados para navegar em cidades emblemáticas e pequenos portos exclusivos que embarcações maiores não conseguem alcançar, proporcionando experiências inesquecíveis aos nossos hóspedes.

Estamos comprometidos com a sustentabilidade ambiental e implementamos tecnologias inovadoras nos nossos navios para minimizar o nosso impacto no meio ambiente. Acreditamos também no valor dos nossos colaboradores e incentivamos a partilha de ideias, promovendo uma cultura de criatividade e inovação. Se você é apaixonado por viagens, comprometido com a sustentabilidade e ansioso para contribuir com suas ideias para uma equipe que valoriza a colaboração e a inovação, a Mystic Cruises pode ser o lugar perfeito para você.

Estamos à procura de indivíduos talentosos que queiram fazer parte do nosso DNA e ajudar a continuar a proporcionar experiências excepcionais aos nossos hóspedes. Junte-se a nós!

Esta oportunidade de trabalho será realizada nos navios de expedição da Atlas Ocean Voyages: World Navigator, World Traveller e World Voyager. O Guia de Expedição é um papel de equipe a bordo dos navios de expedição da Atlas Ocean Voyages e um membro chave na entrega do Programa de Expedição e Enriquecimento da Atlas Ocean Voyages. Os Guias de Expedição fazem parte de uma equipe coesa cujo objetivo é inspirar os hóspedes e ajudá-los a entender e apreciar o que estão vivenciando durante o cruzeiro.

As principais responsabilidades incluem:

• Orientação e interpretação, bem como apresentações e narrações a bordo.
• Interpretar tópicos que vão desde geologia, geografia, glaciologia, biologia marinha, história natural e cultural, geopolitica, questões atuais nos destinos locais, e flora e fauna locais.
• Liderar grupos de hóspedes em caminhadas, desde passeios costeiros até trilhas mais técnicas e acampamentos diários.
• Proporcionar uma experiência de férias inesquecível aos hóspedes através da partilha de paixão e conhecimento, guiando excursões e oferecendo um serviço ao cliente exemplar, com ênfase na segurança.

O Guia de Expedição fará parte de uma equipe de classe mundial de membros excepcionais da equipe de expedição. As funções adicionais incluem:

• Conduzir caminhadas, trilhas ou dirigir zodiacs em ambientes polares remotos com poucos ou nenhum trilho definido, utilizando padrões de segurança e habilidades de navegação conforme instruído pelo Líder de Expedição Assistente.
• Trabalhar dentro de uma equipe coesa e cooperativa liderada pelo Líder de Expedição, com forte ênfase na comunicação e no trabalho em equipe.
• Conduzir grupos de até 20 hóspedes em campo e na água, criando uma experiência agradável mesmo quando uma excursão não sai como planejado.
• Fornecer interpretação prática em campo e apresentações temáticas a bordo que sejam integradas em um programa interpretativo de uma semana.
• Cultivar a experiência do hóspede, incentivando-os a passar tempo no convés explorando e experienciando os arredores naturais.
• Desenvolver e entregar apresentações educativas sobre ciência ambiental, história ou outros tópicos relevantes.
• Socializar e estar visível nas áreas dos hóspedes sempre que possível.
• Assistir nas funções de embarque e desembarque conforme necessário.
• Manter a limpeza, ordem e funcionamento de todas as ferramentas de expedição.
• Ser um modelo a seguir, mantendo uma postura profissional e aparência entre a equipe e os hóspedes em todos os momentos.

Requisitos:

• Experiência anterior em função semelhante ou experiência demonstrada na Indústria de Cruzeiros de Expedição.
• Comunicações escritas e verbais demonstráveis, incluindo desenvolvimento de materiais interpretativos e apresentações.
• Educação mínima de Bacharel em Ciências em história natural e/ou cultural, ou outro campo relevante.
• Habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e resolução de problemas.
• Licença de Operador de Rádio Marítimo ou equivalente.
• Certificação em Primeiros Socorros/CPR e Wilderness First Responder.

Implementar Procedimentos Operacionais Padrão e Normas de Serviço dentro do departamento. Garantir aparência e vestuário apropriados de acordo com os Padrões de Grooming atualizados. Para trabalho em Regiões Polares: ter passado na avaliação online mais recente do pessoal de campo da IAATO. A empresa reserva-se o direito de alterar/estender esta descrição de trabalho se necessário, a qualquer momento durante o seu emprego.