Num relance
- Tarefas: Apoiar a gestão da loja, motivar a equipe e impulsionar vendas.
- Empresa: Loja dinâmica com foco em atendimento ao cliente e desenvolvimento de equipe.
- Benefícios: Oportunidade de crescimento, ambiente colaborativo e experiência prática no varejo.
- Outras informações: Trabalho em horários variados, incluindo fins de semana e feriados.
- Porquê este emprego: Desenvolva suas habilidades de liderança e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Experiência em varejo e habilidades de comunicação e resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 29700 - 36300 € por ano.
Reportando ao Gerente de Loja, o principal objetivo do Assistente de Gerente de Loja é apoiar a gestão diária da loja, desenvolver e motivar a equipe, impulsionar as vendas e garantir uma excelente experiência ao cliente.
Na ausência do Gerente de Loja, assume a responsabilidade pelas operações.
Role and Responsibilities
Assuma a Responsabilidade – Vendas e Comercialidade Apoiar o cumprimento das metas de vendas e acompanhar os principais indicadores de desempenho (KPIs).
Identificar oportunidades comerciais e maximizar as vendas.
Apoiar a gestão de estoque e minimizar perdas (máximo de 2% das vendas).
Garantir o cumprimento dos procedimentos e políticas da empresa.
Focado no Cliente – Atendimento ao Cliente Garantir um atendimento profissional e de excelência.
Orientar a equipe para melhorar a experiência do cliente.
Resolver reclamações e assegurar a satisfação dos clientes.
Mais Fortes Juntos – Gestão da Equipe Apoiar o Gerente de Loja na liderança, motivação e desenvolvimento da equipe.
Assumir a gestão da loja na ausência do Gerente.
Fornecer feedback e coaching para melhorar o desempenho.
Apoiar a organização de turnos, horários e férias.
Aprender Continuamente – Treinamento Identificar necessidades de treinamento e apoiar o desenvolvimento dos colaboradores.
Participar da integração de novos colaboradores.
Assumir a responsabilidade pelo próprio desenvolvimento profissional.
Manter a Simplicidade – Merchandising Visual Garantir o cumprimento dos padrões de merchandising visual.
Apoiar a implementação de campanhas e lançamentos.
Manter os padrões de limpeza e organização da loja.
Usar Sua Voz – Manutenção, Saúde e Segurança Comunicar problemas de manutenção e questões de segurança ao Gerente de Loja.
Garantir o cumprimento das políticas de Saúde e Segurança.
Compartilhar informações relevantes, sugestões e preocupações operacionais.
Conhecimentos e Habilidades Capacidade de liderar, motivar e desenvolver equipes.
Forte orientação para vendas e resultados.
Boas competências de comunicação, organização e resolução de problemas.
Proatividade, flexibilidade e capacidade de adaptação.
Disponibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados.
Educação e Experiência Experiência prévia no varejo, preferencialmente em funções de supervisão.
Experiência em liderança de equipes e atendimento ao cliente.
Experiência comprovada no cumprimento de metas de vendas.
Idioma:
inglês (Preferencial)
Empregador para Assistant Store Manager: Muji group
A Muji group oferece um ambiente de trabalho colaborativo e focado no cliente, onde os colaboradores são incentivados a desenvolver suas habilidades e a contribuir para o sucesso da equipe. A empresa valoriza a excelência no atendimento ao cliente e proporciona oportunidades de crescimento profissional, permitindo que os funcionários assumam responsabilidades significativas em suas funções. Além disso, a cultura de feedback contínuo promove um ambiente de aprendizado e desenvolvimento.
