Num relance
- Tarefas: Atende clientes com excelência e ajuda a maximizar vendas na loja.
- Empresa: MUJI, uma marca inovadora com foco em qualidade e design.
- Benefícios: Horário flexível, ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Procuramos pessoas comprometidas e pontuais para fazer parte da nossa equipa.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de atendimento ao cliente e vendas em um ambiente criativo.
- Qualificações: Experiência em lojas e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 47430 - 57970 € por ano.
PROPÓSITO PRINCIPAL: Reportando ao responsável da loja correspondente (store manager e supervisores), o candidato garantirá um atendimento de excelência ao cliente, oferecendo soluções adaptadas às suas necessidades. Por outro lado deverá dar apoio às operações necessárias para maximizar as oportunidades de venda.
Responsabilidades
- VENDAS/FOCO NO CLIENTE: Priorize o atendimento ao cliente. Preste a máxima atenção às necessidades e intenções de compra do cliente. Conhecer as promoções existentes e os orçamentos diários/semanais da loja buscando ativamente vendas para alcançá-los. Adquirir conhecimento sobre os produtos MUJI, bem como técnicas de vendas mais adequadas, Best Sellers ou outras.
- MERCHANDISING DA LOJA/MANUSEIO DO PRODUTO: Siga as diretrizes da MUJI para manter os padrões de apresentação e manuseio do produto. Conhecer as linhas de produtos mais vendidas e garantir o seu sortido em loja. Manter em boas condições a área de vendas e a área de pessoal (condições de limpeza, higiene e apresentação). Seja proativo na manutenção dos padrões e do sortido da loja.
- ENTREGA: Auxiliar nas entregas realizando as tarefas necessárias.
- SISTEMAS: Fazer uso eficiente e eficaz de todos os equipamentos e sistemas da loja, incluindo caixas. Estar completamente familiarizado com o leitor de código de barras. Ter conhecimento dos processos de entrega aos clientes e pedidos via email. Conhecer os sistemas de controle de stock e garantir o cumprimento dos padrões de segurança. Fornecer suporte, quando necessário com métodos de controle de stock, incluindo inventários, preparação de vendas e rotulagem.
- SEGURANÇA: Auxiliar a equipe responsável em relação às questões de segurança e controle do dinheiro. Cumprir os procedimentos de segurança da empresa.
- SAÚDE E SEGURANÇA: Esteja ciente e siga as diretrizes de saúde e segurança da empresa. Garantir que as melhores práticas de “manuseio manual” sejam sempre realizadas na loja.
- GERAL: Conhecer as diretrizes da empresa sobre riscos ocupacionais. Garantir o cumprimento das práticas detalhadas no manual de operação de funcionários. Respeite os regulamentos e legislação existentes, sobretudo os que são relativos ao seu trabalho.
Conhecimento e habilidades: Capacidade de cumprir procedimentos e diretrizes. Excelentes habilidades de atendimento ao cliente. Capacidade de trabalhar em equipa e contribuir para o seu sucesso. Compromisso e pontualidade. Horário flexível. É necessário nível de inglês médio e português fluido.
Educação e experiência: Experiência anterior em lojas, especialmente roupa, acessórios, artigos de casa etc. Atendimento de excelência ao cliente.
Esta descrição do trabalho foi projetada para ajudá-lo a entender melhor a sua função e não é uma lista exaustiva de tarefas a concluir integralmente, sendo definidas pelo seu gerente direto.
Empregador para Sales Assistant: Muji Europe Holdings Ltd
A MUJI é um excelente empregador que valoriza o atendimento ao cliente e a excelência nas operações de loja. Com uma cultura de trabalho colaborativa e um ambiente dinâmico em Lisboa, os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades, além de benefícios que promovem o bem-estar e a satisfação no trabalho. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que se dedica a oferecer soluções personalizadas aos nossos clientes, enquanto desfruta de um local de trabalho inspirador e inovador.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Muji Europe Holdings Ltd
