Num relance
- Tarefas: Apoiar a gestão da loja, motivar a equipe e impulsionar vendas.
- Empresa: Loja dinâmica com foco em atendimento ao cliente e desenvolvimento de equipe.
- Benefícios: Oportunidade de crescimento, ambiente colaborativo e experiência prática no varejo.
- Outras informações: Horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de liderança e faz a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Experiência em varejo e habilidades de comunicação e resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 29700 - 36300 € por ano.
Reportando ao Gerente de Loja, o principal objetivo do Assistente de Gerente de Loja é apoiar a gestão diária da loja, desenvolver e motivar a equipe, impulsionar as vendas e garantir uma excelente experiência ao cliente. Na ausência do Gerente de Loja, assume a responsabilidade pelas operações.
Funções e Responsabilidades
- Assuma a Responsabilidade – Vendas e Comercialidade
- Apoiar o cumprimento das metas de vendas e acompanhar os principais indicadores de desempenho (KPIs).
- Identificar oportunidades comerciais e maximizar as vendas.
- Apoiar a gestão de estoque e minimizar perdas (máximo de 2% das vendas).
- Garantir o cumprimento dos procedimentos e políticas da empresa.
- Focado no Cliente – Atendimento ao Cliente
- Garantir um atendimento profissional e de excelência.
- Orientar a equipe para melhorar a experiência do cliente.
- Resolver reclamações e assegurar a satisfação dos clientes.
- Mais Fortes Juntos – Gestão da Equipe
- Apoiar o Gerente de Loja na liderança, motivação e desenvolvimento da equipe.
- Assumir a gestão da loja na ausência do Gerente.
- Fornecer feedback e coaching para melhorar o desempenho.
- Apoiar a organização de turnos, horários e férias.
- Aprender Continuamente – Treinamento
- Identificar necessidades de treinamento e apoiar o desenvolvimento dos colaboradores.
- Participar da integração de novos colaboradores.
- Assumir a responsabilidade pelo próprio desenvolvimento profissional.
- Manter a Simplicidade – Merchandising Visual
- Garantir o cumprimento dos padrões de merchandising visual.
- Apoiar a implementação de campanhas e lançamentos.
- Manter os padrões de limpeza e organização da loja.
- Usar Sua Voz – Manutenção, Saúde e Segurança
- Comunicar problemas de manutenção e questões de segurança ao Gerente de Loja.
- Garantir o cumprimento das políticas de Saúde e Segurança.
- Compartilhar informações relevantes, sugestões e preocupações operacionais.
Conhecimentos e Habilidades
- Capacidade de liderar, motivar e desenvolver equipes.
- Forte orientação para vendas e resultados.
- Boas competências de comunicação, organização e resolução de problemas.
- Proatividade, flexibilidade e capacidade de adaptação.
- Disponibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados.
Educação e Experiência
- Experiência prévia no varejo, preferencialmente em funções de supervisão.
- Experiência em liderança de equipes e atendimento ao cliente.
- Experiência comprovada no cumprimento de metas de vendas.
- Idioma: inglês (Preferencial)
Empregador para Assistant Store Manager in Lisbon: Muji Europe Holdings Ltd
A MUJI é um excelente empregador que valoriza o atendimento ao cliente e a excelência nas operações de loja. Com uma cultura de trabalho colaborativa e um ambiente dinâmico em Lisboa, os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades, além de benefícios que promovem o bem-estar e a satisfação no trabalho. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que se dedica a oferecer soluções personalizadas aos nossos clientes, enquanto desfruta de um local de trabalho inspirador e inovador.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Muji Europe Holdings Ltd
