Num relance
- Tarefas: Gerir o sucesso comercial dos clientes e impulsionar vendas em serviços geridos.
- Empresa: Consultoria internacional em rápido crescimento, especializada em IT e sistemas ERP.
- Benefícios: Salário competitivo, comissões de vendas, seguro top e orçamento para auto-aprendizagem.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento e decisões rápidas.
- Porquê este emprego: Seja parte de uma equipa criativa e faça a diferença no sucesso dos clientes.
- Qualificações: Experiência em Customer Success ou Vendas B2B e mentalidade proativa.
O salário previsto situa-se entre 81000 - 99000 € por ano.
Sobre a much. GmbH
Bem-vindo à much. Consulting! Somos uma consultoria internacional em rápido crescimento, especializada em sistemas de TI e ERP para negócios. Fornecemos soluções inovadoras para clientes em diversas indústrias, mas sabemos que o lançamento é apenas o começo.
Estamos à procura de um Gerente de Sucesso do Cliente Comercial altamente motivado para assumir a responsabilidade pelo sucesso comercial do nosso Hub de Suporte. Se você é um construtor de relacionamentos natural com uma mentalidade de vendas aguçada, alguém que vê cada interação com o cliente como uma oportunidade de agregar valor, vender cruzado e negociar, esta é a sua chance de brilhar.
Faça parte de uma equipe internacional de solucionadores criativos de problemas e impulsione receitas reais!
A nossa oferta
- Impacto real: conosco, nada está definido em pedra - você tem a liberdade de moldar processos da empresa, desenvolver a ala comercial do Hub de Suporte e implementar suas próprias ideias.
- Cultura de trabalho inovadora: aguarde caminhos de decisão curtos e flexíveis e processos ágeis que permitem que você se mova rapidamente.
- Trabalho flexível: valorizamos resultados em vez de horas — estruture seu trabalho em torno da sua vida.
- Salário competitivo: você receberá uma faixa salarial anual entre €32.000 e €42.000 / ano.
- Vários benefícios adicionais: comissões de vendas (sem limite), excelente seguro, orçamento para autoaprendizagem, equipamentos de última geração - valorizamos nossos funcionários e fazemos o nosso melhor para demonstrá-lo.
Quem você é
- Grau universitário relevante.
- Pelo menos 2 anos de experiência comprovada em Sucesso do Cliente, Gestão de Contas ou Vendas B2B; idealmente nos setores de TI, software ou digitalização.
- Uma mentalidade proativa e orientada para vendas é imprescindível. Você não tem medo de apresentar soluções, lidar com objeções e fechar negócios.
- Flexibilidade para gerenciar múltiplos projetos em diferentes funções, equipes e indústrias com uma personalidade aberta e centrada no cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com um talento comprovado para construir relacionamentos fortes, significativos e duradouros com os clientes.
- Fluente em inglês (C2) e altamente proficiente em alemão (B2 ou superior).
Sua missão
- Liderar todas as iniciativas de vendas e upselling, focando especificamente em nossos Serviços Gerenciados (BI, Hospedagem e pacotes de suporte avançado).
- Guiar os clientes através de nossas ofertas de serviços, identificando suas necessidades em evolução e negociando contratos que garantam parcerias de longo prazo e mutuamente benéficas.
- Transformar interações de suporte diárias e feedback dos clientes em oportunidades de vendas acionáveis e melhorias de processos.
- Colaborar estreitamente com equipes operacionais para garantir a entrega de serviços sem interrupções, mantendo um foco afiado na satisfação do cliente e no crescimento da conta.
Pronto para eliminar o tédio? Se você é um gerente de sucesso do cliente de elite em busca de um ambiente dinâmico com caminhos de decisão curtos, vamos conversar.
A much. Consulting é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo para todos os funcionários.
Empregador para Commercial Customer Success Manager (m/f/d): Muchconsulting
A Muchconsulting é um excelente empregador que valoriza a inovação e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Com uma cultura de trabalho colaborativa e focada em resultados, oferecemos oportunidades únicas de crescimento dentro da nossa Unidade de Negócios Internacional, onde você poderá impactar diretamente as transformações digitais dos nossos clientes. Localizados em um ambiente dinâmico, promovemos um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, além de benefícios competitivos que garantem o bem-estar dos nossos funcionários.
