Num relance
- Tarefas: Liderar a transformação digital e a estratégia de dados na indústria farmacêutica.
- Empresa: Empresa inovadora no setor farmacêutico com foco em tecnologia e automação.
- Benefícios: Ambiente híbrido, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Oportunidade de trabalhar com IA e automação para impulsionar resultados.
- Porquê este emprego: Seja parte da revolução digital e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Experiência em transformação digital e liderança de equipas multidisciplinares.
O salário previsto situa-se entre 56250 - 68750 € por ano.
Shape the future of customer engagement, data-driven decision making, automation and AI.
A posição de Digital & Data Lead é responsável por moldar e liderar operacionalmente a agenda integrada de Digital, Dados, Automação, Inteligência Artificial, Engajamento do Cliente, Experiência e Insights de Negócios do mercado.
O papel traduz prioridades de negócios e direções empresariais em uma estratégia local clara, um roteiro de capacidades e um portfólio de iniciativas. Ele colabora com as unidades de negócios para conectar estratégia comercial, insights do cliente, engajamento omnicanal, dados e análises, CRM e eficácia da força de vendas, tecnologia de marketing, automação e IA em um único modelo operacional coerente.
Trabalhando lado a lado com Comercial, Acesso ao Mercado e outras unidades locais, além de equipes regionais ou globais, o Digital, Data and AI Lead garante que os investimentos digitais e em dados atendam a necessidades significativas de negócios e clientes, sejam implantados de forma responsável e gerem valor e impacto mensuráveis, enquanto continuamente promove a ativação de parcerias com provedores de tecnologia.
Reportando-se ao Diretor de Operações Comerciais, essa pessoa atua como o elo local entre os padrões empresariais e a execução no mercado, definindo a estratégia digital, orquestrando capacidades internas e externas, governando a entrega e acelerando a adoção, garantindo a execução correta dos processos de Excelência Comercial e Eficácia da Força de Vendas.
Responsabilidades Principais:
- Moldar a agenda de Digital, Experiência do Cliente, Dados, IA e Automação do mercado e identificar oportunidades de tecnologia e inovação para impulsionar o crescimento dos negócios e o valor para o cliente, dentro do cenário farmacêutico/biotecnológico.
- Liderar iniciativas de engajamento omnicanal, Experiência do Cliente e eficácia comercial, como Product Owner para equipes multifuncionais de Digital e Dados.
- Transformar dados em insights acionáveis que informem a estratégia e a tomada de decisões.
- Acelerar a adoção de IA e automação para melhorar a produtividade, execução e excelência operacional.
- Supervisionar capacidades de CRM, SFE, Pesquisa de Mercado, Dados, IA, Automação e Digital dentro de um modelo operacional integrado.
- Gerenciar recursos internos, fornecedores e parceiros, para alcançar resultados desejáveis, garantindo eficiência interna.
- Estabelecer governança, priorizar investimentos e garantir a realização de valor mensurável.
- Desenvolver equipes de alto desempenho e parcerias estratégicas para entregar transformação sustentável.
- Garantir a Governança Digital e conformidade em nível subsidiário.
Qualificações:
- Graduação ou Mestrado em Negócios, Marketing, Análise de Dados, Sistemas de Informação, Ciências da Vida ou área relacionada.
- Mais de 8 anos de experiência em Digital, Dados, Engajamento do Cliente, Excelência Comercial ou funções de transformação relacionadas.
- Histórico de definição e entrega de estratégias digitais, analíticas, de automação e IA que criam impacto mensurável nos negócios.
- Especialização em engajamento omnicanal, experiência do cliente, CRM/SFE, insights de negócios e tomada de decisão orientada por dados.
- Capacidade comprovada de liderar equipes multidisciplinares e influenciar partes interessadas seniores em organizações locais, regionais e globais.
- Forte compreensão de IA, automação, análises, governança e estruturas de realização de valor.
- Mentalidade estratégica combinada com fortes capacidades de execução, liderança de mudança e paixão pela inovação.
- Experiência com Agile/Scrum com uma tendência para velocidade e agilidade.
- Experiência acima do mercado liderando a implementação de projetos.
- Altos níveis de autoconsciência e fortes habilidades de comunicação.
- Fluência em português e inglês.
Habilidades Requeridas:
- Análise de Negócios
- Ciência de Dados
- Gestão de Demanda
- Inovação
- Gestão de Requisitos
- Gestão de Relacionamento com Stakeholders
- Planejamento Estratégico
Status do Empregado: Regular
Arranjos de Trabalho Flexíveis: Híbrido
Data de Fim da Publicação da Vaga: 25/10/2026
Empregador para Digital, Data And Ai Lead in Lisbon: MSD
A MSD Portugal é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer profissionalmente através de formações contínuas e desenvolvimento de carreira. Com uma forte cultura de respeito e inclusão, a empresa valoriza a diversidade e promove um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, especialmente na vibrante região do Sul de Portugal, que proporciona um estilo de vida atrativo e dinâmico.
