Num relance
- Tarefas: Seja o primeiro ponto de contacto e crie um ambiente acolhedor para todos.
- Empresa: Motel One, onde a cultura de apoio e reconhecimento é fundamental.
- Benefícios: Ambiente amigável, oportunidades de crescimento e trabalho em equipa.
- Outras informações: Oportunidade de trabalhar em hotéis modernos e bem localizados.
- Porquê este emprego: Junte-se a nós e ajude a construir experiências memoráveis para os nossos hóspedes.
- Qualificações: Boa comunicação em português e inglês, e experiência em receção ou funções administrativas.
O salário previsto situa-se entre 12150 - 14850 € por ano.
O nosso coração é turquesa. Trabalhar para a Motel One é como estar em casa de um amigo, onde o reconhecimento e o apoio são da maior importância e as qualidades pessoais são verdadeiramente valorizadas. Tratamo-nos de igual para igual e trabalhamos em equipa: desde a direção até aos estagiários.
Com a nossa paixão comum pelo design moderno e pela elevada qualidade de serviço, criamos um verdadeiro lar para os nossos hóspedes na Motel One. Os nossos mais de 95 hotéis, distribuídos por 13 países, destacam-se pelo seu design exclusivo, elevados padrões de serviço e localizações privilegiadas nos centros urbanos, sempre a preços atrativos. Como pioneiros e embaixadores do conceito de design acessível, continuamos a expandir-nos com sucesso por cidades de toda a Europa e além-fronteiras. Junte-se à nossa equipa e venha construir o futuro da Motel One connosco.
Estamos à procura de um (a) Rececionista Tournant profissional e organizado (a) para se juntar à nossa equipa em Lisboa, Portugal. Como primeiro ponto de contacto da nossa empresa, desempenhará um papel crucial na criação de um ambiente positivo e acolhedor para visitantes, clientes e colaboradores.
As Principais Responsabilidades Incluem:
- Fazer os turnos de madrugada nas folgas e férias do Night Auditor, que são sextas e sábados.
- Organizar e manter o 'Front Office', definindo padrões e planos de trabalho necessários em coordenação com outros departamentos.
- Garantir a limpeza e o bom funcionamento da área de receção, 'back office' e 'lounge'.
- Contribuir para a limpeza geral e o funcionamento eficiente de todo o hotel.
- Proporcionar um excelente serviço ao cliente para aumentar a satisfação dos hóspedes e promover a sua fidelidade.
- Apoiar a realização dos objectivos da empresa e dos orçamentos dos departamentos.
- Manter elevados padrões de qualidade em todas as interações com os hóspedes e processos operacionais.
- Colaborar com outros departamentos para atingir objectivos comerciais através de uma comunicação eficaz.
- Fornecer aconselhamento de alta qualidade e garantir o sucesso das vendas de toda a gama Motel One.
Qualificações:
- Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita em português e inglês.
- Proficiência em Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Forte capacidade de execução de várias tarefas e atenção ao pormenor.
- Orientação para o serviço ao cliente com um comportamento amigável e profissional.
- Competências básicas de contabilidade.
- Proficiência em programação e gestão de calendários.
- Experiência no funcionamento de sistemas telefónicos.
- 1-2 anos de experiência numa função administrativa ou de rececionista semelhante.
- Diploma do ensino secundário ou equivalente (obrigatório).
- Diploma de associado em administração de empresas ou área relacionada (preferencial).
- Capacidade para manter a confidencialidade e tratar informações sensíveis.
- Excelentes capacidades de organização e capacidade de definir prioridades de forma eficaz.
Empregador para Rececionista Tournant: Motel One Group
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo na vibrante cidade de Lisboa. Valorizamos a sustentabilidade e a sazonalidade na nossa abordagem culinária, proporcionando aos nossos cozinheiros oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades em um espaço que promove a criatividade e a paixão pela gastronomia. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se dedica a criar experiências gastronómicas memoráveis para os nossos clientes.
