Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes na implementação da plataforma Hi Bob e otimizar a experiência do utilizador.
- Empresa: Hi Bob, uma empresa em rápido crescimento que transforma a gestão de pessoas.
- Benefícios: Ambiente inclusivo, oportunidades de crescimento e liberdade para ser você mesmo.
- Outras informações: Procura-se paixão por tecnologia e vontade de aprender num ambiente acelerado.
- Porquê este emprego: Junte-se a uma equipa dinâmica e faça a diferença na experiência de trabalho das empresas.
- Qualificações: Experiência em gestão de projetos e habilidades de comunicação excepcionais.
O salário previsto situa-se entre 50715 - 61985 € por ano.
Sobre nós
A Hi Bob ajuda empresas modernas de médio porte a transformar a forma como gerenciam pessoas, oferecendo a RH e gerentes tudo o que precisam para conectar, engajar, desenvolver e reter os melhores talentos. Desde 2015, alcançamos um crescimento contínuo de três dígitos ano após ano, tudo apoiado pela nossa incrível equipe de Bobbers de todo o mundo, tornando-nos a escolha de HRIS de mais de 5.000 empresas de médio porte e multinacionais.
A nossa plataforma de RH é intuitiva, orientada por dados e construída para a forma como as pessoas trabalham hoje: globalmente, remotamente e colaborativamente. Empresas em rápido crescimento em todo o mundo, como Airtasker, Go Cardless, Fiverr e Vayner Media, confiam na Hi Bob para ajudá-las a criar as melhores experiências de trabalho para suas equipes.
O time de Serviços Profissionais está dentro do departamento de Sucesso do Cliente na Hi Bob. Dentro dos Serviços Profissionais, somos responsáveis por fornecer consultoria e capacitação aos clientes da Hi Bob, apoiando-os na implementação da Hi Bob para garantir que eles aproveitem ao máximo a solução.
O que você traz:
- Experiência comprovada como Gerente de Implementação/Gerente de Projetos e/ou CSM
- Forte compreensão de SaaS e da indústria de tecnologia
- Experiência em gerenciamento de projetos
- Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de pensar fora da caixa
- Capacidade de interagir com especialistas em produtos e equipes de desenvolvimento sobre entrega/roteiro
- Uma abordagem positiva com a capacidade de prosperar sob pressão
- Excelentes habilidades de comunicação com clientes e internas
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Habilidades organizacionais sólidas, incluindo atenção aos detalhes e multitarefa
- Paixão por aprender sobre o produto da Bob e habilidade técnica
- Desejo de trabalhar em um ambiente de startup dinâmico
- Uma forte ética de trabalho, integridade e desejo de ter sucesso
Desejável:
- Conhecimento de RH
- Você fala alemão, holandês, norueguês, sueco, dinamarquês, finlandês ou espanhol
- Experiência trabalhando com Salesforce e tecnologias baseadas na web
- Experiência com Asana, Slack, Quip, Zendesk
Responsabilidades:
- Ser o principal ponto de contato para nossos clientes desde o ponto de venda até a implantação
- Coletar requisitos do sistema e objetivos de negócios dos clientes
- Avaliar a melhor forma de configurar a plataforma e fornecer orientações sobre melhores práticas e implantação bem-sucedida
- Identificar e analisar riscos e dependências do projeto de forma contínua
- Analisar dados operacionais e usá-los para escalar constantemente e encontrar eficiências nos fluxos de trabalho internos
- Trabalhar de forma cruzada com nossas equipes de Vendas, CS, Engenharia, Produto e Contas
- Manter planos de projeto detalhados para comunicar o status do projeto tanto internamente quanto externamente
- Realizar gestão de riscos para minimizar riscos do projeto
- Relatar e escalar para a gestão conforme necessário quando os prazos do projeto estiverem em risco
Empregador para Implementation Specialist: Mosaic.tech
A HiBob, valorizamos a autenticidade e a diversidade, criando um ambiente de trabalho onde cada 'Bobber' pode ser ele mesmo. Oferecemos oportunidades de crescimento profissional em um setor dinâmico, com um forte foco em inovação através da inteligência artificial e automação, permitindo que os colaboradores contribuam para a transformação da experiência do cliente. Localizados em um ambiente global e colaborativo, proporcionamos benefícios competitivos e uma cultura de apoio que promove o desenvolvimento contínuo e a excelência operacional.
