Num relance
- Tarefas: Assegurar um serviço de mesa de alta qualidade e promover a satisfação do cliente.
- Empresa: NH Collection Porto Batalha, parte da Minor Hotels Europe & Americas.
- Benefícios: Formação contínua, tarifas com desconto em hotéis e reconhecimento profissional.
- Outras informações: Oportunidades de carreira internacional e experiências interculturais.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente dinâmico e faça parte de uma equipa que valoriza o bem-estar.
- Qualificações: Experiência em hotelaria, fluência em português e inglês, e paixão pelo serviço ao cliente.
Empregado de Mesa de 1.ª (M/F) - NH Collection Porto Batalha Como
Empregado de Mesa de 1.ª (M/F) , será responsável por assegurar o serviço de mesa, desde a preparação da mise-en-place até ao atendimento dos clientes, prestando informações e promovendo os produtos do restaurante e de outros outlets do hotel, de modo a maximizar o consumo e oferecer um serviço de qualidade e excelência, superando as expectativas do cliente.
Qual será sua missão? Garantir um serviço de mesa de alta qualidade, promovendo a satisfação do cliente, acolhendo e dando as boas-vindas aos clientes, mantendo contato frequente durante as refeições e eventos, reconhecendo clientes habituais, conhecendo e promovendo os produtos e serviços do hotel, gerindo reservas e mesas, comunicando-se eficazmente com a cozinha, mantendo a limpeza das áreas de serviço, cumprindo procedimentos internos, processando pagamentos, promovendo upselling, e garantindo a higiene e segurança de acordo com normas HACCP.
Que perfil procuramos?
Experiência em funções similares, preferencialmente em hotéis 4 ou 5 estrelas ou restaurantes de alta categoria.
Formação profissional em Hotelaria ou F&B (preferencial).
Fluência em português e inglês.
Paixão pelo serviço ao cliente, postura profissional, sorriso genuíno, apresentação cuidada e simpatia.
Boa organização, atenção aos detalhes, comunicação eficaz, autonomia e trabalho em equipa.
Aptidão para vendas e gestão de situações de stress e reclamações.
Flexibilidade de horários e conhecimento de normas HACCP.
Conhecimentos informáticos em plataformas de restauração, POS, Microsoft Office, entre outros.
Porquê escolher-nos? Na
Minor Hotels Europe & Americas , promovemos carreiras internacionais, experiências interculturais, formação contínua, bem-estar, reconhecimento, sustentabilidade e benefícios exclusivos, incluindo tarifas com desconto em hotéis ao redor do mundo e programa de fidelidade.
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Empregador para Empregado de Mesa de 1.ª (M/F) in Porto: Minor Hotels Europe and Americas
A Minor Hotels Europe & Americas é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho inclusiva e diversificada, com equipas compostas por 150 nacionalidades diferentes. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de desenvolvimento de carreira, programas de formação abrangentes e benefícios únicos, como tarifas com desconto em hotéis e iniciativas de bem-estar. Trabalhar no Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort significa fazer parte de uma organização que valoriza o profissionalismo, a qualidade e a responsabilidade social, proporcionando um ambiente de trabalho estimulante e gratificante.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Minor Hotels Europe and Americas
