Num relance
- Tarefas: Desenvolver e implementar um atendimento excepcional a clientes VIP desde o check-in até ao check-out.
- Empresa: Minor Hotels Europe & Americas, uma marca reconhecida pela excelência no atendimento.
- Benefícios: Oportunidade de trabalhar em eventos sociais e desenvolver habilidades em gestão de relações.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na indústria da hospitalidade.
- Porquê este emprego: Seja a cara da hospitalidade e crie experiências memoráveis para clientes especiais.
- Qualificações: Habilidades em comunicação e experiência em atendimento ao cliente são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Minor Hotels Europe & Americas procura um(a) Guest Relations (M/F) para desenvolver e implementar atendimento e acompanhamento de clientes desde o check-in até ao check-out, assegurando os padrões de serviço e excedendo as expectativas.
O papel envolve:
- Responder a desafios diários;
- Gerir reclamações online;
- Receber VIPs, GHA, jornalistas e entidades oficiais;
- Representar a unidade em eventos sociais;
- Manter informações sobre serviços e destino para uma experiência de excelência.
Empregador para VIP Guest Experience Ambassador in Faro: Minor Hotels Europe and Americas
A Minor Hotels Europe & Americas é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho inclusiva e diversificada, com equipas compostas por 150 nacionalidades diferentes. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de desenvolvimento de carreira, programas de formação abrangentes e benefícios únicos, como tarifas com desconto em hotéis e iniciativas de bem-estar. Trabalhar no Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort significa fazer parte de uma organização que valoriza o profissionalismo, a qualidade e a responsabilidade social, proporcionando um ambiente de trabalho estimulante e gratificante.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Minor Hotels Europe and Americas
