Floor Manager (M/F)

NH Hotels & Resorts, um líder global em hospitalidade de luxo e médio porte, é conhecido pelo nosso serviço e instalações excepcionais. Você terá a oportunidade de proporcionar aos nossos hóspedes experiências confiáveis que combinam valor, localização e seu toque humano.

Como Supervisor de Andar, você se reportará ao Governante do Hotel e será responsável por supervisionar o serviço de andar.

O que você fará?

• Garantir o planejamento, coordenação e supervisão do serviço de andar, limpeza, higiene e reposição de amenidades e outros produtos;
• Cumprir com os padrões de serviço e procedimentos internos de higiene e segurança para garantir um serviço de qualidade e excelência, superando as expectativas do cliente.

O que estamos procurando?

• Experiência profissional em funções semelhantes.
• Conhecimento de inglês e preferência por outro idioma estrangeiro com nível básico de vocabulário de hospitalidade.
• Conhecimento de análise de perigos e pontos críticos de controle (HACCP), normas de higiene e segurança.
• Atitude profissional.
• Flexibilidade de horário.
• Autonomia.

Por que escolher-nos?

• Experiência global – diversidade de 150 nacionalidades diferentes.
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais.
• Uma ampla gama de programas de treinamento para aprimorar suas habilidades.
• Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.
• Oportunidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.
• Taxas e promoções com desconto para membros da equipe, oferecendo preços especiais em nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelidade corporativa.
• Integração em uma equipe dinâmica focada na excelência do serviço.
• Salário competitivo alinhado com a função.
• Plano de treinamento contínuo para apoiar o desenvolvimento da carreira.
• Acesso à plataforma de treinamento online.
• Possibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou internacional.
• Plano de incentivos e benefícios.
• Taxas especiais para funcionários, familiares e amigos em serviços do Minor Group, nacional e internacionalmente – acomodação, F&B, entre outros.
• Dia adicional de folga para celebrar seu aniversário.
• Créditos baseados em serviço para serem trocados por estadias ou refeições em hotéis, resorts e restaurantes do Minor Group, nacional e internacionalmente.

Geral:

• Acesso gratuito à cantina para funcionários e estagiários.
• Uniforme gratuito e serviço de lavanderia para limpeza de uniformes.
• Participação em várias iniciativas internas e projetos de responsabilidade social/ambiental.
• Parcerias com empresas locais – descontos disponíveis para funcionários.

A Minor Hotels Europe & Americas está comprometida em promover um ambiente de trabalho inclusivo onde todos os membros da equipe são valorizados e apoiados de forma equitativa. Promovemos oportunidades iguais e abraçamos a diversidade em todas as suas formas.