Operations & Staffing Analyst

Na Merkle, uma empresa da dentsu, impulsionamos a economia da experiência. Estamos à procura de um Analista de Operações e Recursos que seja proativo e orientado para detalhes para apoiar nossas operações comerciais e atividades de gestão de recursos. Neste papel, você colaborará de perto com as equipes de liderança em vários departamentos para garantir um recrutamento eficiente, processos operacionais suaves e suporte estratégico para a entrega de projetos.

Você desempenhará um papel fundamental na otimização da alocação de recursos, melhorando fluxos de trabalho operacionais e contribuindo para o crescimento e desempenho organizacional.

Responsabilidades Principais:

• Apoiar processos de recrutamento de ponta a ponta, incluindo planejamento de atribuições e gestão de extensões de recursos com base na capacidade e demanda.
• Colaborar com a liderança para monitorar e melhorar a utilização de recursos e métricas de qualidade.
• Participar de reuniões com clientes e partes interessadas internas, capturando itens de ação e apoiando os acompanhamentos.
• Avaliar continuamente a capacidade das equipes para apoiar configurações ideais de equipe.
• Engajar-se com membros da equipe e gerentes para entender habilidades, objetivos de carreira e combiná-los com oportunidades adequadas.
• Contribuir para o desenvolvimento de operações de recrutamento enxutas e orientadas por valor, incluindo mapeamento de habilidades e catalogação.
• Escalar questões de recrutamento de alto risco ou sensíveis para a liderança apropriada.
• Manter registros precisos e atualizações de sistema relacionadas ao recrutamento e planejamento de recursos.
• Monitorar métricas de desempenho e recomendar ações corretivas para anomalias.
• Colaborar com equipes de recrutamento para iniciar processos de contratação alinhados com a demanda atual e futura.
• Avaliar o impacto das decisões de recrutamento nas finanças, relacionamentos com clientes e capacidades da equipe.

Habilidades e Qualificações:

• Compreensão das operações comerciais, políticas e procedimentos.
• Mentalidade analítica com a capacidade de estruturar e resolver problemas complexos.
• Familiaridade com análise de mercado, planejamento financeiro e gestão de capacidade é um diferencial.
• Excelentes habilidades de comunicação e apresentação.
• Capacidade de trabalhar de forma independente, assumir responsabilidades e cumprir prazos.
• Orientado para a equipe, com fortes habilidades organizacionais e compromisso com a transparência.
• Experiência em Operações, Gestão de Recursos, Contabilidade e Finanças, RH, Gestão de Talentos, Compras ou Gestão de Projetos é vantajosa.

Na dentsu, a Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) é central para nossa visão: "Estar na vanguarda das transformações centradas nas pessoas que moldam a sociedade." Valorizamos os talentos e perspectivas únicos de todos os indivíduos, acolhendo candidatos independentemente de gênero, identidade de gênero, nacionalidade, religião, etnia, origem cultural, orientação sexual, idade, habilidade física ou mental.