Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes polacos com soluções personalizadas e garantir uma experiência sem falhas.
- Empresa: Mercier Consultancy, uma empresa dinâmica no setor de serviços de TI.
- Benefícios: Salário competitivo, pacote de realocação pago e bónus mensais.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional e formação totalmente paga.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente enquanto explora a vibrante Sofia, Bulgária.
- Qualificações: Fluência em polaco e inglês, com experiência em atendimento ao cliente preferencial.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Junte-se à Mercier Consultancy MD como Especialista em Soluções para Clientes, onde suas habilidades linguísticas em polaco e inglês brilharão. Esta posição dinâmica oferece a emocionante oportunidade de realocação paga para Sofia, Bulgária!
Responsabilidades Principais
- Fornecer suporte excepcional ao cliente para clientes que falam polaco, abordando consultas e resolvendo problemas de forma eficiente.
- Engajar em comunicação proativa para fomentar relacionamentos fortes com nossos clientes e entender suas necessidades.
- Documentar interações e manter registros precisos em nosso sistema de gestão de clientes.
- Trabalhar colaborativamente com equipes multifuncionais para entregar soluções eficazes e aumentar a satisfação do cliente.
- Analisar feedback e sugerir melhorias em nossos processos de serviço com base nas experiências dos clientes.
- Manter-se atualizado sobre o conhecimento do produto e atualizações para fornecer assistência informada aos clientes.
Requisitos
- Fluente em polaco e inglês, com excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, suporte ou função similar é vantajosa.
- Fortes habilidades de resolução de problemas e uma mentalidade analítica aguçada.
- Capacidade de construir relacionamentos e gerenciar relações com clientes.
- Familiaridade com plataformas de CRM é um diferencial.
- Entusiasmo por oferecer um alto nível de atendimento ao cliente.
- Deve estar disposto a se mudar para Sofia e abraçar uma nova experiência cultural.
Benefícios
- Salário mensal competitivo.
- Pacote de realocação totalmente pago.
- Bônus mensal de desempenho.
- Bônus mensal de acomodação.
- Treinamento totalmente pago.
- Seguro de saúde.
- E muito mais...
Nível de Senioridade: Nível de entrada
Tipo de Emprego: Tempo integral
Função do Trabalho: Atendimento ao Cliente
Indústrias: Serviços de TI e Consultoria de TI
Empregador para Customer Solutions Specialist - Polish And English - Paid Relocation To Sofia: Mercier Consultancy Medical
A Mercier Consultancy Medical é um excelente empregador que oferece uma oportunidade única para agentes de atendimento ao cliente que falam norueguês, permitindo que os colaboradores se integrem a uma nova cultura vibrante na Bulgária. Com um ambiente de trabalho colaborativo e focado no desenvolvimento pessoal, a empresa proporciona formação completa, benefícios competitivos e um pacote de realocação totalmente pago, garantindo que cada funcionário se sinta valorizado e apoiado em sua jornada profissional.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Mercier Consultancy Medical
