Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte excepcional a jogadores russófonos de jogos Supercell.
- Empresa: Mercier Consultancy Group, especialista em recrutamento no setor de Gaming & Esports.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga, seguro de saúde e pacote de realocação.
- Outras informações: Ambiente moderno em Sofia, com oportunidades de crescimento na indústria de Gaming & Esports.
- Porquê este emprego: Trabalhe com jogos que ama e faça parte de uma comunidade global de gamers.
- Qualificações: Fluência em russo e inglês, paixão por jogos móveis e habilidades de resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Estamos à procura de um jogador apaixonado para preencher a posição de Especialista em Suporte ao Jogador Falante de Russo para os Jogos Supercell na Bulgária. Este papel é uma porta de entrada única para aqueles que buscam empregos falantes de russo no mundo dinâmico dos Jogos e Esports, onde você fornecerá assistência de alto nível a uma comunidade global de jogadores.
Responsabilidades Principais
- Fornecer um atendimento ao cliente excepcional à base de usuários falantes de russo dos famosos títulos de jogos da Supercell.
- Resolver problemas técnicos, consultas de faturamento e preocupações com a gestão de contas dentro do ecossistema de Jogos e Esports.
- Manter um profundo conhecimento das mecânicas atuais do jogo, eventos e tendências da comunidade para ajudar os jogadores de forma eficaz.
- Identificar proativamente e elevar bugs técnicos recorrentes ou feedback dos jogadores para as equipes de desenvolvimento e garantia de qualidade.
- Fomentar um ambiente positivo e acolhedor para os jogadores em cada interação, garantindo os mais altos padrões da marca Supercell.
- Contribuir para a melhoria contínua dos protocolos de suporte dentro do nosso movimentado centro de Jogos e Esports em Sofia.
Requisitos
- Fluência nativa ou fluente em russo (falado e escrito) é obrigatória para este papel.
- Fortes habilidades em inglês para colaborar com nossa equipe internacional.
- Uma paixão genuína por jogos móveis, especificamente títulos da Supercell, é altamente valorizada para este papel em Jogos e Esports.
- Excelentes habilidades de resolução de problemas e uma mentalidade centrada no cliente.
- Passaporte da UE válido ou direito legal de trabalhar na Bulgária.
- Experiência anterior em suporte ao cliente ou na indústria de jogos é uma vantagem significativa.
Benefícios
- Salário mensal competitivo.
- Treinamento totalmente pago em sistemas de suporte a jogos proprietários.
- Seguro de saúde abrangente.
- Pacote de realocação totalmente pago (voo, transferência e acomodação em hotel na chegada).
- Bônus de desempenho mensal vinculado à qualidade do serviço e KPIs.
- Ambiente de escritório moderno e focado em jogos no coração de Sofia.
- Caminhos de desenvolvimento de carreira dentro do próspero setor de Jogos e Esports.
A Bulgária oferece um estilo de vida incrível, combinando charme histórico com uma cultura urbana moderna e acelerada. Ao se realocar para um dos nossos muitos empregos na Bulgária, você desfrutará de um clima influenciado pelo Mediterrâneo, belas cadeias montanhosas e uma vida noturna vibrante que torna Sofia um destino top para jovens profissionais em busca de alta qualidade de vida.
Empregador para Russian Speaking Player Support For Supercell Games - Work In Sofia, Bulgaria: Mercier Consultancy MD
A Mercier Consultancy Group é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho colaborativa e inclusiva em Sofia, Bulgária. Os colaboradores beneficiam de formação contínua, cobertura de saúde abrangente e um bónus mensal de desempenho, promovendo o crescimento profissional e a valorização do trabalho árduo. Com a realocação totalmente paga, esta é uma oportunidade única para quem procura um emprego significativo e recompensador na área da moderação de conteúdos em redes sociais.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Mercier Consultancy MD
