Finnish Speaking Transportation Customer Experts – Remote in Lisbon

Sobre o Mercier Consultancy Group

O Mercier Consultancy Group é uma empresa de recrutamento e BPO de primeira linha na Europa, dedicada a conectar talentos de alto nível com organizações internacionais de classe mundial. Especializamo-nos em facilitar transições de carreira sem problemas, garantindo que nossos parceiros alcancem a excelência enquanto nossos candidatos prosperam em seus novos ambientes profissionais.

Visão Geral do Trabalho

Estamos atualmente à procura de profissionais dedicados para a posição de Especialistas em Atendimento ao Cliente de Transporte que falam finlandês na Grécia. Esta é uma oportunidade excepcional para se juntar a um líder global na indústria de mobilidade e logística, fornecendo suporte de alto nível enquanto desfruta do estilo de vida vibrante que vem com um dos empregos mais emocionantes em língua finlandesa na Europa.

Responsabilidades Principais

• Atuar como o ponto de contato principal para clientes que falam finlandês navegando por serviços de transporte internacional.
• Resolver consultas complexas relacionadas a logística, planejamento de rotas e horários de trânsito com precisão.
• Manter altos níveis de satisfação ao fornecer soluções empáticas e eficientes para todos os problemas de transporte dos clientes.
• Colaborar com equipes de operações internacionais para agilizar a comunicação e a entrega de serviços.
• Garantir que toda a documentação técnica e os registros de suporte sejam atualizados com precisão no sistema CRM.
• Monitorar proativamente as atualizações de transporte para fornecer informações em tempo real aos usuários finais.
• Contribuir para a melhoria contínua dos protocolos de atendimento ao cliente dentro do setor de transporte.

Requisitos

• Fluência nativa ou avançada em finlandês (falado e escrito) é obrigatória para este cargo.
• Passaporte da UE válido (obrigatório) para facilitar o emprego dentro da UE.
• Habilidades de comunicação excepcionais e uma paixão pela indústria de transporte centrada no cliente.
• Capacidade de navegar por várias plataformas de software simultaneamente, mantendo a atenção aos detalhes.
• Uma mentalidade proativa, perfeita para aqueles que buscam crescimento profissional a longo prazo através de empregos que falam finlandês.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente ou na indústria de logística é considerada uma vantagem significativa.

Benefícios

• Salário mensal competitivo.
• 2 salários extras por ano (13º e 14º salário).
• Programas de treinamento totalmente pagos para garantir seu sucesso.
• Cobertura abrangente de seguro de saúde.
• Pacote de realocação totalmente pago (voo, transferência, hotel) incluído para uma mudança tranquila.
• Bônus de desempenho mensal com base em sua dedicação e resultados.
• Uma oportunidade única de garantir uma das principais posições de Especialistas em Atendimento ao Cliente de Transporte que falam finlandês na Grécia.
• E muito mais.

Vida na Grécia

Abraçar o sonho mediterrâneo garantindo um dos nossos empregos exclusivos na Grécia. Conhecida pelo seu clima mundialmente famoso, história deslumbrante e cultura acolhedora, a Grécia oferece uma qualidade de vida incomparável para profissionais internacionais. Seja caminhando por ruínas antigas ou relaxando à beira do Mar Egeu, você descobrirá que viver na Grécia é uma experiência que transforma sua perspectiva pessoal e profissional.

Nossa abrangente assistência à realocação garante que sua mudança para a Grécia seja sem esforço, permitindo que você se concentre no seu crescimento profissional. Desfrute da autêntica culinária mediterrânea, de uma cena social vibrante e da calorosidade de um país que trata os recém-chegados como família. Dê o próximo passo na sua carreira escolhendo trabalhar na Grécia, um destino que equilibra perfeitamente o desafio profissional com o lazer.