Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes dinamarqueses através de telefone, email e chat.
- Empresa: Mercier Consultancy Group, líder em recrutamento internacional.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga, seguro de saúde e pacote de realocação.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional numa localização vibrante em Sofia, Bulgária.
- Porquê este emprego: Trabalhe com marcas de renome e faça a diferença no atendimento ao cliente.
- Qualificações: Fluência em dinamarquês e habilidades excepcionais de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 1215 - 1485 € por mês.
Mercier Consultancy Group é uma empresa de recrutamento internacional de prestígio, especializada em conectar talentos globais de alto nível com corporações líderes do setor. Estamos atualmente à procura de um profissional motivado para uma posição de Especialista em Suporte ao Cliente que fale dinamarquês na Bulgária. Esta é uma oportunidade excepcional para se juntar a um ambiente dinâmico onde você representará marcas de classe mundial.
Responsabilidades Principais
- Prestar assistência de alta qualidade a clientes que falam dinamarquês através de telefone, e-mail e chat.
- Resolver consultas complexas, garantindo a satisfação do cliente e mantendo a lealdade à marca.
- Manter registros e documentação precisos dos clientes em nossos sistemas internos de CRM.
- Colaborar com equipes multifuncionais para resolver escalonamentos de serviço de forma eficaz e profissional.
- Manter-se atualizado sobre o conhecimento do produto e políticas de serviço para fornecer informações precisas em tempo real.
- Alcançar KPIs individuais e em equipe focados na qualidade e eficiência de resolução.
- Contribuir para um ambiente de escritório positivo e profissional na nossa localização em Sofia.
Requisitos
- Danish nativo ou fluente (falado e escrito).
- Passaporte da UE válido (obrigatório).
- Excelentes habilidades de comunicação e paixão por oferecer serviços de suporte ao cliente superiores.
- Capacidade de se mudar para Sofia, Bulgária, para este papel presencial.
- Fortes habilidades de resolução de problemas e uma atitude proativa e profissional.
- Experiência anterior em um centro de contato ou ambiente orientado para o serviço é considerada uma vantagem.
O que Oferecemos
- Salário mensal competitivo.
- Treinamento totalmente pago.
- Seguro de saúde.
- Pacote de realocação totalmente pago (voo, transferência, hotel).
- Bônus de desempenho mensal.
- Oportunidades de crescimento profissional.
A vida na Bulgária oferece uma mistura única de charme histórico e conveniência urbana moderna. A Bulgária proporciona um clima influenciado pelo Mediterrâneo, uma cena social vibrante e um custo de vida que permite uma alta qualidade de vida. Escolher uma das nossas muitas vagas para falantes de dinamarquês aqui significa abraçar uma cultura que acolhe profissionais internacionais de braços abertos.
Empregador para Danish Speaking Customer Support Specialist – Sofia in Lisbon: Mercier Consultancy MD
A Mercier Consultancy Group é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho colaborativa e inclusiva em Sofia, Bulgária. Os colaboradores beneficiam de formação contínua, cobertura de saúde abrangente e um bónus mensal de desempenho, promovendo o crescimento profissional e a valorização do trabalho árduo. Com a realocação totalmente paga, esta é uma oportunidade única para quem procura um emprego significativo e recompensador na área da moderação de conteúdos em redes sociais.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Mercier Consultancy MD
