Dutch Speaking Customer Experts For A Tech Leader - Work Remote In Greece

Mercier Consultancy Group é uma empresa de recrutamento internacional dedicada a conectar talentos de alto nível com organizações líderes na indústria em toda a Europa. Estamos atualmente a recrutar para a posição de Especialistas em Atendimento ao Cliente que falam Holandês, numa oportunidade excepcional de representar um gigante global das telecomunicações enquanto desfruta do vibrante estilo de vida que torna os empregos na Grécia tão procurados por profissionais internacionais.

Responsabilidades Principais

• Fornecer suporte técnico de alto nível e resolução de problemas para serviços e equipamentos de telecomunicações complexos.
• Gerir as consultas dos clientes recebidas por telefone, e-mail e chat, garantindo uma experiência de serviço premium em cada ponto de contacto.
• Educar os clientes sobre as mais recentes ofertas de produtos de telecomunicações e soluções de infraestrutura digital.
• Manter registos precisos das interações com os clientes nos nossos sistemas avançados de CRM.
• Colaborar com equipas multifuncionais para resolver interrupções técnicas complexas ou problemas de conectividade para os nossos clientes.
• Contribuir para a melhoria contínua dos padrões de entrega de serviços de telecomunicações através de feedback e insights.
• Manter uma compreensão profunda das tendências da indústria de telecomunicações em evolução e dos protocolos de serviço.

Requisitos

• Fluência em Holandês (falado e escrito) é obrigatória para este cargo.
• Passaporte da UE válido ou um visto de trabalho válido para a Grécia.
• Paixão por tecnologia de telecomunicações e excelente literacia digital.
• Excelentes habilidades de comunicação e escuta ativa em um contexto profissional.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico é considerada uma vantagem distinta para estes empregos que falam Holandês.

Benefícios

• Salário mensal competitivo com bônus de 13º e 14º salário por ano.
• Programas de formação totalmente pagos para garantir o seu sucesso na indústria de telecomunicações.
• Cobertura abrangente de seguro de saúde.
• Pacote de realocação totalmente pago, incluindo voo, transferência e acomodação inicial em hotel.
• Bônus mensal generoso por desempenho.
• Oportunidades exclusivas para crescimento profissional e desenvolvimento de carreira internacional.

A Vida na Grécia

Escolher um dos nossos empregos que falam Holandês significa abraçar uma vida de sol, história e charme mediterrâneo. A Grécia oferece uma qualidade de vida inigualável, onde tradições antigas se misturam perfeitamente com um ambiente moderno e cosmopolita. Viver na Grécia permite-lhe desfrutar de praias de classe mundial, vida noturna vibrante e uma cultura acolhedora que é verdadeiramente incomparável. O nosso pacote de realocação abrangente garante uma transição suave para a Grécia, permitindo que se instale confortavelmente enquanto explora as delícias culinárias e as paisagens deslumbrantes deste país histórico. Ao garantir uma posição na Grécia, você não está apenas aceitando um emprego; você está escolhendo uma aventura em um país que equilibra sucesso profissional com um estilo de vida relaxado e gratificante.