Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte premium a clientes via telefone, email e chat ao vivo.
- Empresa: Mercier Consultancy Group, uma empresa de recrutamento internacional de prestígio.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga, seguro de saúde e pacote de realocação completo.
- Outras informações: Viva numa cidade vibrante com rica cultura e oportunidades de carreira.
- Porquê este emprego: Trabalhe em Sofia e faça parte de uma equipe internacional enquanto cresce profissionalmente.
- Qualificações: Fluência em turco e inglês, experiência em atendimento ao cliente é preferida.
O salário previsto situa-se entre 1215 - 1485 € por mês.
Mercier Consultancy Group é uma empresa internacional de recrutamento e BPO, dedicada a conectar talentos globais de alto nível com corporações líderes do setor. Estamos atualmente à procura de um indivíduo talentoso para se juntar à equipe prestigiada do nosso cliente como Agente de Suporte ao Cliente que fala Turco, baseado em Sofia. Esta é uma oportunidade excepcional para aqueles que buscam um dos empregos mais procurados para falantes de turco, combinando crescimento profissional na indústria de Serviços de Suporte ao Cliente com uma experiência de realocação de classe mundial.
Responsabilidades Principais
- Fornecer suporte premium aos clientes via telefone, e-mail e chat ao vivo dentro do setor de Serviços de Suporte ao Cliente.
- Resolver eficientemente consultas complexas enquanto mantém altas classificações de satisfação do cliente.
- Manter conhecimento abrangente sobre produtos e serviços para fornecer informações precisas e profissionais.
- Colaborar com equipes internacionais para otimizar estratégias de comunicação e qualidade de serviço.
- Tratar dados sensíveis de clientes com estrita adesão a protocolos de confidencialidade e conformidade.
- Contribuir proativamente para o ambiente positivo da equipe nesta posição de Agente de Suporte ao Cliente que fala Turco em Bulgária.
- Participar de sessões de treinamento contínuas para aprimorar habilidades de comunicação e expertise em produtos.
É obrigatório ter fluência nativa ou avançada em turco (falado e escrito) para este papel. Proficiência em inglês para comunicar-se efetivamente em nossos escritórios internacionais. Experiência anterior na indústria de Serviços de Suporte ao Cliente é altamente preferida. Excelentes habilidades de resolução de problemas e uma mentalidade centrada no cliente. Um forte desejo de prosperar em um dos principais empregos para falantes de turco na Europa. Capacidade de se mudar para Sofia, Bulgária, para esta oportunidade presencial.
O que Oferecemos
- Salário Mensal Competitivo.
- Treinamento Totalmente Pago.
- Seguro de Saúde.
- Pacote de Realocação Totalmente Pago (voo, transferência, hotel) para garantir uma transição suave para a Bulgária.
- Bônus Mensal de Desempenho vinculado à qualidade do serviço.
- Desenvolvimento profissional dentro da indústria global de Serviços de Suporte ao Cliente.
A Vida na Bulgária
A vida em Sofia, Bulgária, está rapidamente se tornando um centro vibrante para profissionais internacionais em busca dos melhores empregos na Bulgária. Com uma mistura única de arquitetura histórica, uma cultura de café próspera e um clima moderado, viver na Bulgária oferece uma qualidade de vida incomparável. A cidade proporciona um equilíbrio perfeito para aqueles que buscam avanço na carreira e aventura pessoal. Além do local de trabalho, a Bulgária é conhecida por sua hospitalidade calorosa e ricas tradições culinárias. Nosso pacote abrangente de realocação foi projetado para tornar sua mudança para a Bulgária tranquila, permitindo que você se estabeleça rapidamente e aproveite tudo o que este belo país tem a oferecer. Junte-se à nossa comunidade de expatriados e comece seu novo capítulo em um dos empregos mais emocionantes para falantes de turco na região.
Empregador para Turkish Speaking Customer Support Agent – Sofia: Mercier Consultancy Group
A Mercier Consultancy Group, localizada em Sofia, é um excelente empregador que valoriza a diversidade e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, com formação contínua, seguro de saúde abrangente e um bónus de desempenho, além de cobrir integralmente os custos de realocação para garantir uma transição suave para a Bulgária. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa dedicada a proporcionar uma experiência excepcional aos jogadores árabes no mundo dos jogos e esports.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Mercier Consultancy Group
