Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte técnico de alto nível a clientes sobre eletrónica de consumo e robótica doméstica.
- Empresa: Mercier Consultancy Group, líder em recrutamento e serviços BPO na Europa.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga, seguro de saúde e pacote de realocação completo.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional num ambiente dinâmico e histórico.
- Porquê este emprego: Trabalhe com tecnologia de ponta enquanto vive numa vibrante capital europeia.
- Qualificações: Fluência em português e paixão por eletrónica de consumo.
Mercier Consultancy Group é uma empresa de recrutamento internacional dedicada a conectar talentos globais de alto nível com corporações líderes do setor. Estamos entusiasmados em oferecer uma posição emocionante de Especialista de Suporte iRobot que fala português na Bulgária para um líder global em eletrônicos de consumo.
Esta função é perfeita para um profissional apaixonado por tecnologia que deseja avançar na sua carreira enquanto vive em uma vibrante capital europeia.
Responsabilidades Principais:
- Fornecer suporte técnico de alto nível aos clientes sobre eletrônicos de consumo e robótica doméstica inteligente.
- Resolver problemas de conectividade de hardware e software para produtos iRobot via telefone, e-mail e chat.
- Educar os usuários sobre recursos do produto, melhores práticas de manutenção e integração de ecossistemas para garantir uma experiência do consumidor sem interrupções.
- Manter documentação detalhada de casos em nosso sistema CRM, garantindo registros precisos de todas as interações técnicas.
- Colaborar com equipes internas para fornecer feedback sobre tendências técnicas emergentes no mercado de eletrônicos de consumo.
- Representar a marca com profissionalismo, garantindo altas pontuações de satisfação do cliente em cada interação.
- Manter-se atualizado sobre as últimas inovações em firmware e casas inteligentes para oferecer assistência em nível de especialista.
Requisitos:
- Português nativo ou fluente (falado e escrito).
- Passaporte da UE válido (obrigatório).
- Forte paixão por eletrônicos de consumo e interesse genuíno em tecnologia inteligente.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de explicar soluções técnicas complexas de forma clara.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico é considerada uma vantagem significativa.
- Disposição para se mudar para Sofia para esta posição única.
O que Oferecemos:
- Salário mensal competitivo.
- Treinamento totalmente pago.
- Seguro de saúde.
- Pacote de realocação totalmente pago (voo, transferência, hotel).
- Bônus de desempenho mensal.
- Bônus de assinatura de €1.500 (uma vez).
- Oportunidades de crescimento profissional dentro da competitiva indústria de eletrônicos de consumo.
- E muito mais...
A vida na Bulgária oferece uma mistura única de história antiga e vida moderna na cidade. A Bulgária possui um clima influenciado pelo Mediterrâneo, custos de vida acessíveis e uma cena social vibrante, tornando-se um destino altamente desejável para jovens profissionais que se mudam para suas carreiras.
Empregador para Portuguese Speaking iRobot Support Specialist – Sofia: Mercier Consultancy Group
A Mercier Consultancy Group, localizada em Sofia, é um excelente empregador que valoriza a diversidade e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, com formação contínua, seguro de saúde abrangente e um bónus de desempenho, além de cobrir integralmente os custos de realocação para garantir uma transição suave para a Bulgária. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa dedicada a proporcionar uma experiência excepcional aos jogadores árabes no mundo dos jogos e esports.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Mercier Consultancy Group
