German Speaking Fitbit Products Support Specialist – Sofia in Lisbon

Sobre o Mercier Consultancy Group

O Mercier Consultancy Group é uma empresa de recrutamento internacional de prestígio, reconhecida como líder na conexão de talentos de alto nível com organizações de classe mundial em toda a Europa. Especializamo-nos em identificar profissionais de elite para funções específicas, garantindo que nossas colocações contribuam para o sucesso e excelência a longo prazo no setor global de terceirização de processos de negócios.

Estamos atualmente a recrutar para uma emocionante posição de Especialista de Suporte a Produtos Fitbit que fala alemão na Bulgária, para um importante jogador na indústria de Fitness e Bem-Estar. Se você é apaixonado por saúde, tecnologia e por proporcionar experiências premium aos clientes, este papel oferece uma oportunidade única de se juntar a um dos empregos em língua alemã mais procurados na Europa.

Responsabilidades Principais

• Fornecer suporte de classe mundial para dispositivos vestíveis Fitbit, ajudando os usuários a otimizar sua jornada de fitness.
• Resolver problemas técnicos de conectividade e sincronização entre hardware vestível e o ecossistema de fitness.
• Educar os clientes sobre as características do produto, incluindo monitoramento de frequência cardíaca, ciclos de sono e métricas de atividade física.
• Garantir altos níveis de satisfação ao fornecer orientação empática e especializada aos usuários de língua alemã.
• Manter registros precisos de consultas técnicas para contribuir para a melhoria contínua das soluções de software de saúde e bem-estar.
• Colaborar com equipes internacionais para se manter atualizado sobre os últimos avanços na indústria de Fitness e Bem-Estar.
• Identificar tendências no feedback dos usuários para ajudar no aprimoramento dos produtos de monitoramento de bem-estar.

Requisitos

• Alemão nativo ou fluente (falado e escrito) é absolutamente essencial.
• Passaporte da UE válido (obrigatório para emprego nesta jurisdição).
• Um interesse genuíno na indústria de Fitness e Bem-Estar e tecnologia vestível.
• Excelentes habilidades de comunicação com foco em fornecer um atendimento ao cliente de alta qualidade.
• Disposição para se mudar para Sofia para esta posição presencial.
• Experiência anterior em suporte técnico ou relações com clientes é considerada uma vantagem significativa.

O que Oferecemos

• Salário mensal competitivo.
• Treinamento totalmente pago sobre a mais recente tecnologia de monitoramento de fitness.
• Pacote abrangente de seguro de saúde.
• Pacote de realocação totalmente pago (voo, transferência, hotel) para garantir uma transição suave para a Bulgária.
• Bônus mensal de desempenho atrativo baseado em métricas de qualidade.
• Bônus de assinatura de €1.500 (uma vez) para novos contratados que se juntam à nossa equipe.
• Excepcionais oportunidades de crescimento na carreira dentro de um dos melhores empregos em língua alemã na Bulgária.

Vida na Bulgária

Viver na Bulgária oferece uma mistura fantástica de charme histórico e vida urbana moderna. Sofia, a capital, é um centro vibrante que frequentemente aparece no topo das listas de profissionais internacionais que buscam os melhores empregos na Bulgária devido ao seu baixo custo de vida e alta qualidade de vida. A cidade possui belos parques, proximidade com esqui nas montanhas e um clima quente, influenciado pelo Mediterrâneo, que a torna um destino ideal para aqueles que se mudam.

Com um setor tecnológico em expansão e uma comunidade internacional, a Bulgária proporciona um excelente cenário para o seu desenvolvimento profissional. Desde a requintada culinária local até o rico patrimônio cultural e as modernas comodidades sociais, você descobrirá que se mudar para a Bulgária é uma escolha de vida gratificante. Junte-se a nós para esta posição de Especialista de Suporte a Produtos Fitbit que fala alemão na Bulgária e experimente porque tantos europeus estão escolhendo este país próspero para seu próximo passo na carreira.