Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte de classe mundial a jogadores de jogos Supercell através de chat, email e redes sociais.
- Empresa: Mercier Consultancy Group, líder em recrutamento na indústria de Gaming & Esports.
- Benefícios: Salário competitivo, bônus de desempenho, seguro de saúde e pacote de realocação totalmente pago.
- Outras informações: Experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem, mas a mentalidade gamer é prioritária.
- Porquê este emprego: Trabalhe com jogos icônicos e faça parte de uma comunidade internacional vibrante.
- Qualificações: Fluência em árabe e paixão pela indústria de Gaming & Esports.
O salário previsto situa-se entre 29700 - 36300 € por ano.
Estamos atualmente à procura de um profissional apaixonado para a posição de Especialista em Suporte ao Jogador que Fala Árabe para os Jogos Supercell na Bulgária. Esta é uma oportunidade incrível para se juntar ao vibrante setor de Jogos & Esports e representar títulos mundialmente renomados enquanto desfruta de uma alta qualidade de vida na bela Sofia.
Responsabilidades Principais
- Fornecer suporte de classe mundial aos jogadores dentro do ecossistema de jogos da Supercell através de chat, e-mail e canais de mídia social.
- Garantir uma experiência excepcional para o usuário, resolvendo consultas técnicas, preocupações com contas e perguntas sobre jogabilidade.
- Atuar como embaixador da marca Supercell, mantendo os altos padrões esperados na competitiva indústria de Jogos & Esports.
- Colaborar com equipes multifuncionais para identificar e elevar bugs técnicos recorrentes ou tendências de feedback dos jogadores.
- Manter um profundo conhecimento das mecânicas do jogo, atualizações e eventos da comunidade para fornecer assistência precisa e em tempo real.
- Contribuir para a cultura positiva do nosso hub de Jogos & Esports participando de reuniões de equipe e workshops de inovação.
- Documentar todas as interações com os jogadores no sistema CRM para garantir relatórios abrangentes e precisão analítica.
Requisitos
- Árabe nativo ou fluente (falado e escrito) é estritamente necessário para este papel.
- Passaporte da UE válido ou direito de trabalhar na UE é obrigatório para ser considerado para estes empregos na Bulgária.
- Profundo interesse e paixão pela indústria de Jogos & Esports, particularmente pelos títulos da Supercell.
- Excelentes habilidades de comunicação com a capacidade de empatizar com uma base de jogadores global e diversificada.
- Fortes habilidades de resolução de problemas e uma mentalidade proativa em relação à solução de problemas técnicos.
- Experiência anterior em um papel voltado para o cliente é uma vantagem, embora uma mentalidade focada em jogos seja altamente priorizada.
O Que Oferecemos
- Salário Mensal Competitivo.
- Bônus de Desempenho Mensal.
- Treinamento Totalmente Pago para garantir que você se destaque em seu papel.
- Pacote de Seguro de Saúde Abrangente.
- Pacote de Realocação Totalmente Pago (voo, transferência, hotel) para uma mudança tranquila para Sofia.
- A chance de construir uma carreira de longo prazo no setor dinâmico de Jogos & Esports.
- E Muito Mais…
Vida na Bulgária
A Bulgária oferece um estilo de vida excepcional para profissionais internacionais em busca de novas aventuras. Como um dos centros tecnológicos emergentes da Europa, o país proporciona uma mistura perfeita de arquitetura histórica, cadeias montanhosas vibrantes e uma vida urbana moderna e agitada. Escolher um dos nossos muitos empregos na Bulgária significa ingressar em uma comunidade internacional onde o clima ensolarado e o baixo custo de vida permitem que você aproveite a vida ao máximo.
Realocar-se para a Bulgária é um passo emocionante, e nosso suporte abrangente garante que sua transição seja sem esforço. Desde a tradicional culinária búlgara até a vida noturna energética em Sofia, há algo para todos. Se você está pronto para iniciar sua carreira na indústria de Jogos & Esports, nossa posição de Especialista em Suporte ao Jogador que Fala Árabe para os Jogos Supercell na Bulgária é o portal perfeito para o seu futuro.
Empregador para Arabic Speaking Player Support for Supercell Games – Sofia in Lisbon: Mercier Consultancy Group
A Mercier Consultancy Group, localizada em Sofia, é um excelente empregador que valoriza a diversidade e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, com formação contínua, seguro de saúde abrangente e um bónus de desempenho, além de cobrir integralmente os custos de realocação para garantir uma transição suave para a Bulgária. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa dedicada a proporcionar uma experiência excepcional aos jogadores árabes no mundo dos jogos e esports.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Mercier Consultancy Group
