Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte técnico e de conta a uma comunidade global de gamers.
- Empresa: Mercier Consultancy Group, uma empresa de recrutamento internacional de topo.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga, seguro de saúde e pacote de realocação.
- Outras informações: Viva numa cidade vibrante com uma cultura moderna e rica história.
- Porquê este emprego: Transforme a sua paixão por jogos numa carreira emocionante em Sofia.
- Qualificações: Fluência em francês e interesse genuíno na indústria de Gaming & Esports.
O salário previsto situa-se entre 29700 - 36300 € por ano.
Sobre o Mercier Consultancy Group
O Mercier Consultancy Group é uma empresa de recrutamento internacional de primeira linha dedicada a conectar talentos de elite com organizações líderes do setor em toda a Europa. Especializamo-nos na busca de profissionais para setores de alto crescimento, entregando consistentemente excelência em serviços de recrutamento e consultoria BPO.
Visão Geral do Trabalho
Estamos atualmente à procura de um profissional entusiástico para a posição de Especialista em Suporte ao Jogador Francófono na Bulgária, para se juntar a um centro de Jogos e Esports de classe mundial. Esta é uma oportunidade incrível para transformar sua paixão por entretenimento digital em uma carreira próspera, enquanto desfruta de uma relocação tranquila para o vibrante coração da Europa Oriental.
Responsabilidades Principais
- Fornecer suporte técnico e de conta de alta qualidade a uma comunidade global de jogadores via e-mail, chat e canais de voz.
- Manter profunda expertise nos títulos atuais de Jogos e Esports para solucionar efetivamente consultas complexas dos jogadores.
- Defender a experiência do usuário identificando problemas recorrentes e escalando bugs técnicos para as equipes de desenvolvimento.
- Gerenciar contas de jogadores com foco em segurança, verificação e padrões éticos de jogo justo.
- Entregar comunicação profissional, empática e oportuna que reflita a identidade da marca de nossos parceiros de jogos premium.
- Colaborar dentro de uma equipe internacional para aprimorar bases de conhecimento e otimizar fluxos de trabalho de suporte para mercados francófonos.
Requisitos
- Francês nativo ou fluente (falado e escrito) é estritamente necessário para este cargo.
- Um interesse genuíno na indústria de Jogos e Esports e uma compreensão das plataformas de jogos modernas.
- Passaporte da UE válido (obrigatório) para garantir uma transição suave para nossa sede em Sofia.
- Habilidades excepcionais de resolução de problemas e a capacidade de prosperar em um ambiente de alta tecnologia e ritmo acelerado.
- Uma mentalidade proativa centrada no cliente com excelente atenção aos detalhes.
O Que Oferecemos
- Pacote salarial mensal competitivo.
- Programa de treinamento totalmente pago para garantir que você se torne um mestre da indústria.
- Seguro de saúde privado abrangente.
- Pacote de relocação totalmente pago (voo, transferência e acomodação inicial em hotel).
- Bônus mensal generoso de desempenho atrelado ao seu sucesso no setor de Jogos e Esports.
- Caminhos de desenvolvimento de carreira dentro de um dos empregos mais emocionantes na Bulgária.
- E muito mais, incluindo eventos de construção de equipe e instalações de escritório de última geração.
A Vida na Bulgária
Sofia está rapidamente se tornando o destino principal para profissionais que buscam empregos de alto nível em francês na Europa. Como cidade, a Bulgária oferece uma mistura incrível de rica história, paisagens montanhosas e uma cultura urbana moderna e vibrante que torna viver na Bulgária uma aventura todos os dias.
Ao aceitar esta posição de Especialista em Suporte ao Jogador Francófono na Bulgária, você está escolhendo uma alta qualidade de vida com custos de vida acessíveis e uma cena social em expansão. A relocação para a Bulgária é facilitada com nosso total apoio, garantindo que você possa se concentrar em desfrutar da deliciosa culinária local e da comunidade acolhedora que define a vida na Bulgária.
Empregador para French Speaking Player Support Specialist – Sofia: Mercier Consultancy Group
A Mercier Consultancy Group, localizada em Sofia, é um excelente empregador que valoriza a diversidade e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, com formação contínua, seguro de saúde abrangente e um bónus de desempenho, além de cobrir integralmente os custos de realocação para garantir uma transição suave para a Bulgária. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa dedicada a proporcionar uma experiência excepcional aos jogadores árabes no mundo dos jogos e esports.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Mercier Consultancy Group
