Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte de classe mundial a clientes francófonos em transporte e logística.
- Empresa: Mercier Consultancy Group, uma empresa de recrutamento internacional de prestígio.
- Benefícios: Salário competitivo, bônus de desempenho e pacote de realocação totalmente pago.
- Outras informações: Viva a experiência única da cultura grega enquanto constrói sua carreira.
- Porquê este emprego: Trabalhe remotamente na Grécia enquanto avança na sua carreira no setor de transporte.
- Qualificações: Fluência em francês e experiência em atendimento ao cliente são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Mercier Consultancy Group é uma empresa de recrutamento internacional de prestígio, reconhecida por conectar talentos globais de elite com corporações líderes de mercado em toda a Europa. Estamos à procura de profissionais talentosos e centrados no cliente para se juntarem a uma equipe dinâmica na próspera indústria de transporte.
Esta posição de Especialistas em Atendimento ao Cliente de Transporte que falam Francês oferece uma oportunidade única para avançar na sua carreira enquanto desfruta do estilo de vida mediterrâneo em um dos países mais bonitos do mundo.
Responsabilidades Principais:
- Fornecer suporte de classe mundial a clientes francófonos em relação a consultas complexas de transporte e logística.
- Gerir comunicações de passageiros e fretes de alto volume via telefone, e-mail e chat ao vivo.
- Resolver problemas técnicos e operacionais de serviço para garantir experiências de transporte sem interrupções.
- Manter conhecimento abrangente das regulamentações e atualizações de políticas de transporte regionais e internacionais.
- Colaborar com equipes multifuncionais para otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente no setor de transporte.
- Monitorar proativamente o status de remessas ou viagens para fornecer atualizações em tempo real aos interessados.
- Contribuir para a melhoria contínua dos padrões de serviço na indústria de transporte.
Requisitos:
- Francês nativo ou fluente (falado e escrito) é obrigatório para este cargo.
- Passaporte da UE válido (requerido para todos os candidatos).
- Experiência anterior em transporte, logística ou atendimento ao cliente de alto nível é altamente preferida.
- Proficiência avançada em inglês para colaboração profissional interna.
- Fortes habilidades de resolução de problemas e um compromisso com a excelência profissional.
- Capacidade de prosperar em um ambiente de trabalho remoto enquanto permanece um membro colaborativo da equipe.
O que Oferecemos:
- Salário mensal competitivo.
- 2 salários extras por ano (13º e 14º salário).
- Bônus de desempenho mensal.
- Pacote de realocação totalmente pago (voo, transferência, hotel).
- Treinamento profissional totalmente pago.
- Oportunidades excepcionais de crescimento na carreira dentro do setor de transporte.
Viver na Grécia proporciona o equilíbrio perfeito entre desenvolvimento profissional e lazer. A experiência de realocação na Grécia é tranquila e apoiada pela nossa equipe dedicada. Você terá a chance de explorar a famosa culinária mediterrânea, marcos históricos e uma comunidade local acolhedora.
Empregador para French Speaking Transportation Customer Experts – Remote in Almada: Mercier Consultancy Group
A Mercier Consultancy Group, localizada em Sofia, é um excelente empregador que valoriza a diversidade e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, com formação contínua, seguro de saúde abrangente e um bónus de desempenho, além de cobrir integralmente os custos de realocação para garantir uma transição suave para a Bulgária. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa dedicada a proporcionar uma experiência excepcional aos jogadores árabes no mundo dos jogos e esports.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Mercier Consultancy Group
