Num relance
- Tarefas: Oferecer atendimento personalizado e gerir reservas de hóspedes em um ambiente de luxo.
- Empresa: ME Lisbon, parte da Melia Hotels International, conhecida pela sua excelência em hospitalidade.
- Benefícios: Oportunidade de trabalhar em um hotel de luxo com formação contínua e ambiente dinâmico.
- Outras informações: Ambiente vibrante com oportunidades de crescimento na indústria hoteleira.
- Porquê este emprego: Seja a primeira impressão dos hóspedes e crie experiências memoráveis em Lisboa.
- Qualificações: Habilidades de comunicação e experiência em atendimento ao cliente são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 24750 - 30250 € por ano.
A Reservations Agent na ME Lisbon, parte da Melia Hotels International, será a face inicial do guest journey, oferecendo um atendimento personalizado por telefone, email e outros canais.
O profissional deverá gerir reservas individuais e de grupo, compreender as preferências dos hóspedes e usar upselling para aumentar a ocupação e a receita, mantendo padrões de serviço de luxo da marca.
É esperado manter conhecimento atualizado sobre tarifas, promoções e instalações do hotel.
Empregador para Luxury Hotel Reservations & Guest Experience – Lisbon: Meliá Hotels International
A Meliá é um excelente empregador, oferecendo oportunidades de crescimento e desenvolvimento contínuo em um ambiente dinâmico e vibrante no coração de Lisboa. Com benefícios exclusivos como o programa My MeliáRewards e uma cultura corporativa que valoriza a diversidade e a inclusão, os colaboradores têm a chance de fazer parte de uma família global dedicada à excelência no serviço e à criação de experiências memoráveis para os hóspedes. Junte-se a nós e faça parte de um futuro sustentável e responsável.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Meliá Hotels International
