Num relance
- Tarefas: Receber e ajudar os hóspedes, garantindo uma experiência de excelência.
- Empresa: Meliá, um hotel de luxo no coração de Lisboa.
- Benefícios: Programa de recompensas, descontos exclusivos e ambiente de trabalho flexível.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento e um compromisso com a diversidade e inclusão.
- Porquê este emprego: Faça parte de uma grande família e cresça profissionalmente num ambiente acolhedor.
- Qualificações: Experiência em hospitalidade e fluência em português e inglês.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
O ME Lisbon é um hotel de luxo localizado no coração de Lisboa, conhecido pelo seu design moderno e excelente serviço. Oferece uma experiência única tanto para viajantes de negócios quanto de lazer.
Sua missão: Responsável por auxiliar os hóspedes na chegada, durante a estadia e na partida, mantendo os padrões de serviço da marca.
O que você fará:
- Garantir que os hóspedes recebam uma recepção e despedida de acordo com os padrões da marca.
- Ajudar os hóspedes abrindo e fechando portas de carros, portas do hotel e elevadores.
- Ajudar os hóspedes a garantir serviços de táxi.
- Assegurar que a entrada do hotel esteja sempre atendida.
- Fornecer informações aos hóspedes sobre pontos de interesse, áreas próximas, serviços do hotel e saídas.
- Manter a entrada e o lobby do hotel limpos e organizados.
- Assegurar que os hóspedes recebam todas as informações sobre os serviços e comodidades do hotel no check-in.
- Manter-se informado sobre eventos diários, grupos, VIPs, etc.
- Manter comunicação constante com a recepção.
- Responder a quaisquer reclamações ou preocupações dos hóspedes.
O que estamos procurando:
- Mínimo de 1 ano de experiência na função.
- Nível alto de português e inglês avançado.
- Diploma em hospitalidade.
- Orientação para qualidade e atendimento ao cliente.
Na Meliá, todos somos VIP. Grandes profissionais que tornam o dia a dia mais fácil e excepcional. Desde os juniores até os mais seniores, todos têm qualidades únicas e importantes que tornam trabalhar na Meliá uma oportunidade de crescimento constante e um passaporte para criar seu futuro onde você quiser.
Nosso calor, proximidade e paixão pelo que fazemos tornam trabalhar na Meliá uma experiência inesquecível, cheia de momentos emocionais e sempre com a sensação de pertencer a uma grande família.
Na Meliá Hotels International, estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades entre mulheres e homens no local de trabalho, com o compromisso da gestão e os princípios contidos nas políticas de Recursos Humanos. Também priorizamos disseminar entre toda a equipe uma cultura corporativa comprometida com a igualdade efetiva e aumentar a conscientização sobre a necessidade de agir em conjunto e globalmente.
Promovemos nosso compromisso com a igualdade e diversidade, evitando qualquer tipo de discriminação, especialmente relacionada a motivos de deficiência, raça, religião, gênero ou idade. Acreditamos que a diversidade e inclusão entre nossos colaboradores são essenciais para nosso sucesso como empresa global.
Além disso, apoiamos o crescimento sustentável de nossa indústria através de uma equipe socialmente responsável. Nesse sentido, nosso lema é "Rumo a um futuro sustentável, a partir de um presente responsável".
Empregador para Doorman (porteiro) - Me Lisbon: Meliá Hotels International
A Meliá é um excelente empregador, oferecendo oportunidades de crescimento e desenvolvimento contínuo em um ambiente dinâmico e vibrante no coração de Lisboa. Com benefícios exclusivos como o programa My MeliáRewards e uma cultura corporativa que valoriza a diversidade e a inclusão, os colaboradores têm a chance de fazer parte de uma família global dedicada à excelência no serviço e à criação de experiências memoráveis para os hóspedes. Junte-se a nós e faça parte de um futuro sustentável e responsável.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Meliá Hotels International
