Num relance
- Tarefas: Receber e despedir hóspedes com estilo, garantindo uma experiência inesquecível.
- Empresa: Meliá, um hotel de luxo em Lisboa com uma cultura acolhedora.
- Benefícios: Programa de recompensas, descontos exclusivos e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Compromisso com a igualdade e diversidade no local de trabalho.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente vibrante e faça parte de uma grande família global.
- Qualificações: Experiência em hospitalidade, fluência em português e inglês avançado.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Área: Experiência do Cliente e Serviço ao Cliente
Localização: Lisboa, PT
Descubra alguns dos benefícios que oferecemos:
- My MeliáRewards: Participe no nosso programa de fidelidade exclusivo, desfrutando de benefícios e vantagens únicas.
- My MeliáBenefits: Aproveite uma compensação flexível e descontos exclusivos em uma ampla variedade de produtos e serviços, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.
O ME Lisbon é um hotel de luxo localizado no coração de Lisboa, conhecido pelo seu design moderno e excelente serviço.
O que você fará:
- Assegurar que os hóspedes recebam uma recepção e despedida de acordo com os padrões da marca.
- Ajudar os hóspedes abrindo e fechando portas de carros, portas do hotel e elevadores.
- Ajudar os hóspedes a garantir serviço de táxi.
- Assegurar que a entrada do hotel esteja sempre atendida.
- Fornecer informações aos hóspedes sobre pontos de interesse, áreas próximas, serviços do hotel e saídas.
- Mantiver a entrada e o lobby do hotel limpos e organizados.
- Assegurar que os hóspedes recebam todas as informações sobre os serviços e comodidades do hotel no check-in.
- Manter-se informado sobre eventos diários, grupos, VIPs, etc.
- Manter comunicação constante com a recepção.
- Responder a quaisquer reclamações ou preocupações dos hóspedes.
O que estamos procurando:
- Mínimo de 1 ano de experiência na função.
- Alto nível de português e inglês avançado.
- Diploma em hospitalidade.
- Orientação para qualidade e serviço ao cliente.
Na Meliá, todos somos VIP. Grandes profissionais que tornam o dia a dia mais fácil e excepcional. Desde os juniores até os mais seniores, todos têm qualidades únicas e importantes que tornam trabalhar na Meliá uma oportunidade de crescimento constante e um passaporte para criar seu futuro onde você quiser.
Nossa calorosidade, proximidade e paixão pelo que fazemos tornam trabalhar na Meliá uma experiência inesquecível, cheia de momentos emocionais e sempre com a sensação de pertencer a uma grande família onde temos pessoas como você, Pessoas VIP.
Na Meliá Hotels International, estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades entre mulheres e homens no local de trabalho, com o compromisso da gestão e os princípios contidos nas políticas de Recursos Humanos. Também priorizamos disseminar em toda a equipe uma cultura corporativa comprometida com a igualdade efetiva e aumentar a conscientização sobre a necessidade de agir em conjunto e globalmente. Promovemos nosso compromisso com a igualdade e diversidade, evitando qualquer tipo de discriminação, especialmente relacionada a motivos de deficiência, raça, religião, gênero ou idade. Acreditamos que a diversidade e inclusão entre nossos colaboradores são essenciais para nosso sucesso como empresa global. Além disso, apoiamos o crescimento sustentável de nossa indústria através de uma equipe socialmente responsável. Nesse sentido, nosso lema é "Rumo a um futuro sustentável, a partir de um presente responsável". Graças a todos os nossos colaboradores, tornamos isso possível.
Empregador para Vip Doorman & Guest Experience Concierge: Melia Hotels International S.A.
A Meliá Hotels International, em Lisboa, é um excelente empregador que valoriza a excelência e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo, com oportunidades de crescimento na indústria da hospitalidade de luxo, além de benefícios competitivos e uma cultura centrada no bem-estar da equipa. Junte-se a nós para fazer parte de uma marca reconhecida globalmente, onde a sua contribuição será valorizada e recompensada.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Melia Hotels International S.A.
