Num relance
- Tarefas: Liderar a otimização de desempenho de autorização para comerciantes digitais em todo o mundo.
- Empresa: Mastercard, uma empresa que empodera economias e pessoas globalmente.
- Benefícios: Oportunidades de crescimento profissional e um ambiente dinâmico.
- Outras informações: Cultura ágil e foco em inovação e aprendizado contínuo.
- Porquê este emprego: Trabalhe com dados para impactar a experiência de pagamentos digitais.
- Qualificações: Experiência em gestão de produtos e forte conhecimento em comércio digital.
O salário previsto situa-se entre 118800 - 145200 € por ano.
A Mastercard potencia economias e capacita pessoas em mais de 200 países e territórios em todo o mundo. Juntamente com nossos clientes, estamos ajudando a construir uma economia sustentável onde todos podem prosperar. Apoiamo-nos em uma ampla gama de opções de pagamentos digitais, tornando as transações seguras, simples, inteligentes e acessíveis. Nossa tecnologia e inovação, parcerias e redes se combinam para oferecer um conjunto único de produtos e serviços que ajudam pessoas, empresas e governos a realizarem seu maior potencial.
À medida que a preferência do consumidor por pagamentos digitais continua a crescer, garantir uma experiência do consumidor perfeita e segura é uma prioridade. A equipe de Otimização é responsável por otimizar e monetizar o valor das Soluções para Consumidores da Mastercard através de uma abordagem orientada por dados e pensamento de produto e rede. A equipe de Soluções de Otimização, parte da organização de Otimização, foca na melhoria do desempenho de autorização digital globalmente, otimizando soluções existentes e construindo novas soluções da Mastercard.
Como Gerente na equipe de Soluções de Otimização, você será responsável por liderar a otimização do desempenho de autorização para os principais comerciantes digitais ao redor do mundo. Isso inclui rastrear o desempenho, fornecer insights e recomendações baseadas em dados, engajar-se diretamente com as partes interessadas dos comerciantes na implementação de soluções de otimização e colaborar com a organização para garantir alinhamento e ação. Você também apoiará o desenvolvimento de novas soluções para abordar lacunas, trabalhando em estreita colaboração com equipes de produtos globais e líderes regionais.
Responsabilidades Principais
- Realizar análises sobre dados globais de autorização digital, sintetizar os resultados, identificar os principais motores de desempenho e desenvolver recomendações.
- Utilizar uma abordagem orientada por dados para criar insights acionáveis com base em uma compreensão aprofundada dos produtos e soluções da Mastercard, bem como o impacto de mudanças operacionais.
- Apresentar dados aos clientes da Mastercard (Comerciantes de E-Commerce e Bancos) de uma forma mais digerível, destacando oportunidades de grande impacto e colaborando com eles na implementação das recomendações acordadas.
- Colaborar com um conjunto diversificado de partes interessadas na organização para solicitar ideias, influenciar estratégias e gerar apoio para ações propostas, mantendo uma posição objetiva.
- Monitorar o progresso de todos os engajamentos e colaborar com as equipes de Gestão de Contas, Produto e Entrega ao Cliente para garantir implementação oportuna e precisa.
- Monitorar detalhadamente o desempenho da taxa de aprovação dos principais comerciantes digitais e emissores, fornecer relatórios regulares, criar melhores práticas e servir como conselheiro para equipes regionais em seus esforços de otimização.
Tudo Sobre Você
- Experiência empresarial com um histórico comprovado em gestão de produtos, desenvolvimento de produtos ou consultoria, liderando iniciativas desde o planejamento estratégico até a execução tática.
- Forte conhecimento de estratégias de comércio digital, melhores práticas e tendências relacionadas à autorização, autenticação, roteamento de transações, fraudes e chargebacks.
- Capacidade de realizar análise de dados para derivar insights, extrair correlações e desenvolver uma narrativa para apresentações internas e externas.
- Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas com a capacidade de gerenciar eficientemente múltiplos projetos com clientes internos e externos.
- Proficiência em Microsoft Excel e PowerPoint; conhecimento de SQL é preferido, mas não obrigatório.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
- Promove uma cultura orientada por dados e ágil como modelo e influenciador dentro da equipe de Soluções de Otimização.
- Capacidade de conduzir conversas difíceis para resultados produtivos.
- Capacidade de engajar e avançar múltiplos projetos ao mesmo tempo.
- Espírito empreendedor e uma mentalidade global com paixão por aprender e usar dados para resolver problemas empresariais em larga escala.
Responsabilidade de Segurança Corporativa
Todas as atividades envolvendo acesso aos ativos, informações e redes da Mastercard vêm com um risco inerente à organização e, portanto, espera-se que cada pessoa que trabalha para ou em nome da Mastercard seja responsável pela segurança da informação e deve:
- Cumprir as políticas e práticas de segurança da Mastercard;
- Garantir a confidencialidade e integridade das informações acessadas;
- Relatar qualquer violação ou quebra suspeita de segurança da informação; e
- Completar todos os treinamentos de segurança obrigatórios periódicos de acordo com as diretrizes da Mastercard.
Empregador para Manager, Product Management in Lisbon: Mastercard
A Mastercard é um empregador excecional, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e inovador em Lisboa, onde a diversidade e a inclusão são valorizadas. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um pacote de benefícios competitivo, que inclui flexibilidade no trabalho e iniciativas de bem-estar. Junte-se a uma equipa que está na vanguarda da transformação digital e faça parte de uma missão que visa capacitar economias e pessoas em todo o mundo.
