Director, Product Management

A Mastercard potencia economias e capacita pessoas em mais de 200 países e territórios em todo o mundo. Juntamente com nossos clientes, estamos ajudando a construir uma economia sustentável onde todos podem prosperar. Apoiamo-nos em uma ampla gama de opções de pagamentos digitais, tornando as transações seguras, simples, inteligentes e acessíveis.

O papel liderará a evolução de como os insights de otimização de portfólio são transformados em produtos escaláveis, recomendações e ações através da plataforma do Centro de Inteligência da Mastercard (MIC). Além disso, este líder definirá e impulsionará a estratégia de IA do GPO, identificando oportunidades para aproveitar tecnologias emergentes, automação e análises avançadas para aumentar a eficácia da equipe, acelerar a tomada de decisões e melhorar os resultados dos emissores.

Esta é uma função de liderança de produto altamente multifuncional que combina pensamento estratégico, fluência técnica, rigor quantitativo e forte gestão de stakeholders para entregar soluções que gerem impacto mensurável nos negócios em escala.

Responsabilidades:

• Criar, executar e medir em parceria com a equipe de Business & Market Intelligence (B&MI), criando produtos e capacidades escaláveis que acelerem o ciclo de insights para ação.
• Possuir e evoluir a estratégia de produto, roadmap e requisitos para capacidades que permitam às equipes de otimização de portfólio identificar oportunidades, gerar recomendações, executar estratégias e medir resultados comerciais em escala.
• Servir como o principal responsável pelos negócios e gerente de relacionamento para o Centro de Inteligência da Mastercard (MIC), garantindo que os insights, recomendações e ações do GPO sejam efetivamente transformados em produtos e operacionalizados através da plataforma.
• Definir e impulsionar a estratégia de IA do GPO, colaborando com o Centro de Excelência em IA, Foundry, equipes de Governança de IA, organizações de engenharia e provedores de tecnologia externos.
• Colaborar estreitamente com stakeholders em toda a vertical do GPO para entender fluxos de trabalho de ponta a ponta, identificar pontos problemáticos e oportunidades, definir requisitos de produto e entregar soluções que melhorem a eficiência, automação, escalabilidade e impacto nos negócios.
• Desenvolver um entendimento profundo dos produtos, plataformas e capacidades da Mastercard que podem melhorar o desempenho do portfólio dos emissores.
• Construir e manter parcerias fortes com proprietários de produtos, líderes de plataforma e stakeholders multifuncionais para identificar oportunidades de integração e reutilização de capacidades.
• Traduzir desafios comerciais complexos em requisitos de produto claros, casos de negócios, frameworks de priorização e métricas de sucesso mensuráveis.
• Estabelecer frameworks de KPI e abordagens de medição para avaliar a eficácia, adoção e impacto de novos produtos e capacidades implantados.

Requisitos:

• Experiência significativa em gestão de produtos com um histórico comprovado de definição, construção, lançamento e escalonamento de produtos, plataformas ou capacidades habilitadas por tecnologia.
• Fundamentos sólidos de gestão de produtos, incluindo descoberta de clientes, definição de requisitos, desenvolvimento de roadmap, priorização, entrega de produtos e medição de desempenho.
• Capacidade analítica e quantitativa, com habilidade demonstrada para usar dados, experimentação e insights para impulsionar a tomada de decisões e resultados comerciais.
• Compreensão sólida das tecnologias de IA, aplicações de aprendizado de máquina e oportunidades de automação.
• Experiência demonstrada em liderar iniciativas multifuncionais envolvendo análises, produtos de dados, transformação de fluxo de trabalho ou soluções habilitadas por IA.
• Habilidade para navegar na ambiguidade, sintetizar informações complexas e criar estratégias e planos de execução claros.
• Habilidade excepcional de gestão de stakeholders e comunicação, com capacidade de influenciar líderes seniores e alinhar grupos diversos em torno de uma visão e roadmap comuns.
• Paixão pela inovação, melhoria contínua e aproveitamento da tecnologia para criar impacto mensurável para clientes e negócios.

Responsabilidade de Segurança Corporativa: Cumprir as políticas e práticas de segurança da Mastercard; Garantir a confidencialidade e integridade das informações acessadas; Reportar qualquer violação ou quebra de segurança da informação suspeita e completar todos os treinamentos de segurança obrigatórios periódicos de acordo com as diretrizes da Mastercard.