Product Management Sr Specialist, Digital Enablement & Commercialization

Nosso Propósito

A Mastercard potencia economias e capacita pessoas em mais de 200 países e territórios em todo o mundo. Juntamente com nossos clientes, estamos ajudando a construir uma economia sustentável onde todos podem prosperar. Apoiamo-nos em uma ampla gama de opções de pagamentos digitais, tornando as transações seguras, simples, inteligentes e acessíveis.

Visão Geral

A equipe Global de Habilitação Digital e Comercialização está à procura de um Especialista Sênior para apoiar a comercialização e o crescimento do Click to Pay e dos Serviços de Credenciais da Mastercard. O papel foca na execução de go-to-market através de comunicações de produtos, conteúdo atraente para capacitação de clientes e vendas, enquanto apoia prioridades e iniciativas mais amplas de Habilitação Digital.

Funções

• Desenvolver profunda expertise em Click to Pay, Serviços de Credenciais da Mastercard e experiências de pagamento ao consumidor relacionadas, servindo como um especialista confiável para equipes internas e engajamentos com clientes.
• Desenvolver e manter conteúdo atraente voltado para clientes e interno, incluindo materiais de vendas, narrativas de produtos, estudos de caso, demonstrações, materiais de treinamento e outros ativos de capacitação que apoiem o crescimento dos negócios e o engajamento do cliente.
• Colaborar com equipes globais, regionais e multifuncionais para identificar oportunidades de comercialização, coletar feedback do mercado e apoiar iniciativas que melhorem a experiência do cliente, adoção de produtos, engajamento e desempenho dos negócios.
• Liderar e coordenar comunicações, treinamentos e iniciativas de compartilhamento de conhecimento em toda a equipe de Habilitação Digital e Comercialização, garantindo que as partes interessadas tenham acesso a informações relevantes, recursos e melhores práticas.
• Apoiar a execução de iniciativas estratégicas e operacionais em toda a equipe, ajudando a impulsionar alinhamento, visibilidade e entrega bem-sucedida de prioridades-chave.

Sobre Você

• Experiência em gestão de produtos, comercialização de produtos, go-to-market, capacitação de vendas, marketing ou área relacionada.
• Fortes habilidades de comunicação e apresentação, com a capacidade de se comunicar efetivamente com públicos técnicos e não técnicos.
• Experiência na criação de documentação de produtos impactantes, materiais de vendas, conteúdo de treinamento ou materiais voltados para o cliente que comuniquem claramente propostas de valor e capacidades do produto.
• Mentalidade de propriedade, com a capacidade de liderar iniciativas de forma independente desde o conceito até a execução, impulsionando proativamente o progresso e entregando resultados.
• Habilidades de pensamento crítico e resolução de problemas, com a capacidade de avaliar situações complexas, desafiar suposições e desenvolver soluções práticas.
• Capacidade de utilizar dados, feedback de clientes e insights de mercado para informar recomendações e impulsionar resultados comerciais.
• Habilidade em trabalhar dentro de organizações matriciais e multifuncionais, construindo relacionamentos e influenciando partes interessadas em várias equipes e geografias.

Responsabilidade de Segurança Corporativa

Todas as atividades envolvendo acesso aos ativos, informações e redes da Mastercard vêm com um risco inerente à organização e, portanto, espera-se que cada pessoa que trabalha para, ou em nome da, Mastercard seja responsável pela segurança da informação e deve:

• Respeitar as políticas e práticas de segurança da Mastercard;
• Garantir a confidencialidade e integridade das informações acessadas;
• Relatar qualquer violação ou quebra suspeita de segurança da informação; e
• Completar todos os treinamentos de segurança obrigatórios periódicos de acordo com as diretrizes da Mastercard.